亚洲欧美偷自乱图片|国产成人亚洲综合久久|国产午夜精品免费一二区|日本中文免费一区二区三区|天干天干天啪啪夜爽爽av|精品国产天堂综合一区在线|国产成人h综合亚洲欧美在线|日韩国产欧美在线观看一区二区

服務(wù)熱線:400-870-0850

行業(yè)動態(tài)

  • +

    【客服干貨】對待客戶關(guān)系的正確心態(tài)

    143 閱讀
    隨著客服產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展, 客服外包 產(chǎn)業(yè)正在隨著科技的成熟不斷發(fā)展,逐步演變成新客服模式。在新客服模式下,我們對于服務(wù)的口碑更加重視,客戶的需求也更加具體、服務(wù)的價...
  • +

    【客服干貨】解決投訴問題的客服話術(shù)技巧

    182 閱讀
    客服外包 企業(yè)的興起,為電商伙伴們輸送了一批又一批專業(yè)的客服人員。在很大程度上,做好客服我們已經(jīng)具備了專業(yè)技能,現(xiàn)在我們更需要的是態(tài)度。要做一個善于總結(jié)、善于表達用...
  • +

    【客服干貨】服務(wù)管理者的角色定位

    158 閱讀
    服務(wù)質(zhì)量管理對于電商 客服外包 行業(yè)來說,是至關(guān)重要的。我們很多時候強調(diào)的是詢單轉(zhuǎn)化、訂單處理的及時性,信息數(shù)據(jù)處理的準確性等,那么針對這些數(shù)據(jù)背后的問題發(fā)生的根源...
  • +

    【客服干貨】客服行業(yè)服務(wù)調(diào)整

    178 閱讀
    每一個行業(yè)都有自己對客戶服務(wù)工作不同的詮釋和要求,在國內(nèi)服務(wù)業(yè)發(fā)展競爭日趨激烈的情況下,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,以客戶服務(wù)與關(guān)懷來贏得市場,增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為一...
  • +

    【客服干貨】關(guān)于客戶服務(wù)的定位

    198 閱讀
    首先我們對于客戶服務(wù)的理解簡單的來說,也就是為公司的客戶提供他們想要的服務(wù),維護公司和客戶之間的關(guān)系。作為 客服外包 行業(yè)的資深客服人員,對于客戶服務(wù)是建立在一個充...
  • +

    【客服干貨】如何做好客服工作

    171 閱讀
    如今的市場競爭日趨白熱化,電商 客服外包 行業(yè)之間除了在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格方面進行考量角逐之外,對于客戶關(guān)系的管理也是成為側(cè)重點。市場經(jīng)濟的結(jié)果是,誰更關(guān)注客戶,誰就...
  • +

    【客服干貨】關(guān)于買家退換貨的基本流程

    178 閱讀
    電商客服主要分為售前、售中、售后三個主要階段。這三個階段也有各自不同的側(cè)重點,在售后階段來說,買家退換貨的問題也是比較日常的一種操作。上海網(wǎng)萌作為專業(yè)的 客服外包...
  • +

    【客服干貨】售后客服的工作規(guī)范

    168 閱讀
    售后服務(wù)是 客服外包 企業(yè)營銷中的一部分,沒有售后服務(wù)的企業(yè)營銷,在顧客的眼里是沒有信用的銷售;沒有售后服務(wù)的商品,是一種最沒有保障的商品;而不能提供售后服務(wù)的營銷...
  • +

    【客服干貨】電商客服的工作技巧

    183 閱讀
    電商客服人員在工作中會總結(jié)到相關(guān)的經(jīng)驗,然后總結(jié)成一定的工作技巧,在工作中運用自如。對于專業(yè)的電商 客服外包 企業(yè)來說,這些工作技巧都會被整理成一個知識庫,形成一種...
  • +

    【客服干貨】客服人員的質(zhì)檢項目標(biāo)準

    168 閱讀
    為了使客服人員擁有更扎實的業(yè)務(wù)能力,良好的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)的服務(wù)技巧,讓客戶服務(wù)體驗得到有效的提升,最終提高客戶的滿意度以及忠誠度。上海網(wǎng)萌作為專業(yè)的 客服外包 行...
  • 首頁
  • 上一頁
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 下一頁
  • 末頁