行業(yè)動態(tài)
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12月20+
美妝行業(yè)電商客服外包之關鍵抉擇
174 閱讀在當今競爭激烈的美妝行業(yè)中,電商客服扮演著至關重要的角色,尤其是在面對新消費者時,如何巧妙地增進他們對國產品牌的認知與信賴,已然演變成一項艱巨挑戰(zhàn)。當下的新消費者... -
12月19+
3C行業(yè)如何選擇靠譜的客服外包平臺?
57 閱讀在競爭激烈的3C行業(yè)中,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),消費者對移動設備的需求日新月異,如何精準把握這些需求動態(tài),以及在眾多競品中保持銷售轉化優(yōu)勢,已成為了行業(yè)內的共同難題。面... -
12月13+
網(wǎng)萌科技:用心做好客服外包專業(yè)服務商
61 閱讀近十幾年,電子商務蓬勃發(fā)展,淘寶、京東,拼多多,抖音等作為主流的電商平臺,不僅匯聚了海量商品,也變成了數(shù)以億計消費者的購物天堂。隨著用戶數(shù)量的激增,各電商平臺對客... -
12月12+
第三方客服外包公司怎么選?
161 閱讀隨著電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展和迅猛增長,越來越多的網(wǎng)店商家開始意識到客戶服務的重要性。與此同時,商家們也面臨著高昂的客服成本、人員流動性大、管理困難以及培訓難題等一... -
12月10+
客服管理的思路和方法分享
1271 閱讀客服管理作為企業(yè)與客戶之間的橋梁,其重要性不言而喻。一個高效、專業(yè)的客服團隊不僅能提升客戶滿意度,還能增強企業(yè)的市場競爭力。以下是關于客服管理的一些思路和方法,旨... -
12月09+
淘寶客服服務話術技巧分享
889 閱讀淘寶客服話術對于提升客戶滿意度和促進交易成功至關重要。以下是一些常用且有效的話術技巧: 一、基礎問候 歡迎光臨話術: 親,您好!歡迎光臨本店,請問有什么可以為您效勞的... -
12月04+
家裝行業(yè)怎么選客服外包公司?
120 閱讀在競爭激烈的家裝行業(yè)中,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),如客戶滿意度低、產品物流包裝及售后流程復雜,以及接待量遠超人均服務能力導致的客服流失率高等問題。這些問題不僅影響了企業(yè)... -
12月02+
自營店很忙,無法兼顧客戶接待,可以外包客服嗎?
862 閱讀雖然網(wǎng)店客服外包已經很成熟了,但是市場上的外包客服團隊服務質量還是參差不齊,主要原因還是門檻低,這就導致了一種情況,很多人會疑惑把客服外包出去到底好不好。這里我們... -
12月02+
【行業(yè)動態(tài)】新手開店,如何有效為店鋪加權
154 閱讀在開始運營的階段,首先是要獲取一定的流量,如何利用流量期讓店鋪獲得加權的機會?... -
12月02+
【運營干貨】新手開店如何在流量期增加權重
166 閱讀在開始運營的階段,首先是要獲取一定的流量,如何利用流量期讓店鋪獲得加權的機會?...