行業(yè)動(dòng)態(tài)
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9月30+
怎么選擇合適的客服外包公司
83 閱讀說到客服外包公司,很多人可能都有所了解。其實(shí)我們從網(wǎng)上了解的只是一些表面的東西,實(shí)際上什么樣的公司適合自己的店鋪還是讓店主很困擾的一件事。 那么網(wǎng)店要怎么選擇合適自... -
9月30+
網(wǎng)店客服外包的好處
160 閱讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,現(xiàn)在電商行業(yè)可謂是如魚得水的狀態(tài),購物的越來越多了起來,很多店鋪現(xiàn)在對(duì)客服的需求也是很大,因?yàn)橘徫锏娜后w越來越多,店鋪客服就是和顧客唯一的橋梁,多以起... -
9月29+
做好在線客服外包的技巧
191 閱讀客戶服務(wù)技巧,做好淘寶客戶服務(wù)的技巧有哪些?曾幾何時(shí),淘寶購物還只是是一個(gè)新鮮詞匯,大家對(duì)于僅動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)、鍵盤就可以購買千里之外的寶貝這樣的事是多么的驚嘆不已。那時(shí)的淘... -
9月29+
【客服外包公司】不要和顧客爭(zhēng)吵
127 閱讀銷售人員永遠(yuǎn)不要顯得比顧客高明,即使是顧客錯(cuò)了,也不要與其爭(zhēng)吵。因?yàn)?,?zhēng)辯不是銷售的目的,銷售人員占爭(zhēng)論的便宜越多,吃銷售的虧就越大。 小明現(xiàn)在是紐約某汽車公司的明... -
9月29+
【客服外包】客服怎么回復(fù)顧客好呢?
173 閱讀1:首先得了解店鋪產(chǎn)品 Q:有XL的連衣裙嗎? A:有的哦,這個(gè)衣服賣的特別好。不過建議要穿抹胸和安全褲。您也可以看看我們店里的抹胸和安全褲 Q:有XL的連衣裙嗎? A:這個(gè)爆款沒... -
9月27+
售前客服崗位職責(zé)和任職條件
110 閱讀售前服務(wù)是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前展開的一系列刺激購買欲望的服務(wù)工作。在整個(gè)營銷和銷售系統(tǒng)鏈條中,售前服務(wù)是營銷和銷售之間的紐帶,作用至關(guān)重要,不可忽視。售前客服... -
9月27+
淘寶客服外包公司比自營客服好好處
142 閱讀現(xiàn)如今客服外包已然成為趨勢(shì),很多人存在自建團(tuán)隊(duì)的不足,會(huì)選擇淘寶客服外包公司,因?yàn)樗_實(shí)有一定的優(yōu)勢(shì)所在,關(guān)于客服外包比自建團(tuán)隊(duì)好在哪里的問題,下面看看小編是怎么... -
9月27+
淘寶在線客服外包價(jià)格是多少
193 閱讀現(xiàn)在關(guān)于淘寶在線客服外包的信息越來越多了,很多掌柜的都選擇與專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)榘芽头獍鋈ゲ粌H能夠省掉各種開支還不用招聘和管理,真的是省心又省錢,但是不少... -
9月26+
淘寶客服外包如何收費(fèi),有哪些模式
105 閱讀如今商家朋友大部分都會(huì)選擇將店鋪的客服業(yè)務(wù)或者工作承包給外包公司,這些公司的客服都是經(jīng)過培訓(xùn),有一定專業(yè)技能的。但是淘寶客服外包的收費(fèi)如何相信大家不是很清楚,下面... -
9月26+
客服外包公司如何解決被顧客投訴的問題
103 閱讀如今客服外包公司一斤是商家朋友非常重視的一個(gè)崗位了,而且大家對(duì)于客服的基本要求也有所提高。但是客服還是難免會(huì)收到買家的投訴,下面小編就來為大家介紹一下客服外包公司...