行業(yè)動(dòng)態(tài)
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1月14+
【淘寶客服】年貨節(jié)之淘寶客服籌備工作必看
101 閱讀年貨節(jié)大促即將到來(lái)，公司的各個(gè)部門(mén)緊張備注，其中客服部更是重中之重，你家客服準(zhǔn)備好了嗎？... -
1月14+
【電商干貨】2018年的淘寶店鋪該如何運(yùn)營(yíng)？
151 閱讀在已經(jīng)過(guò)去的2017年，做電商運(yùn)營(yíng)的，很多都有這種感覺(jué)，生意越來(lái)越難做了，競(jìng)爭(zhēng)太大，利潤(rùn)太薄，收入還沒(méi)有上班高。... -
1月13+
【電商客服】客服，你應(yīng)該學(xué)會(huì)這樣銷(xiāo)售
191 閱讀網(wǎng)店客服就只是打打字，聊聊天嗎？錯(cuò)！客服不僅要扮演答疑解惑的角色，更要發(fā)揮催單銷(xiāo)售的作用，客服技巧不容忽視。... -
1月13+
【電商干貨】年底的這4點(diǎn)運(yùn)營(yíng)思路，你知曉嗎？
138 閱讀臨近年底，全年店鋪運(yùn)營(yíng)基本告一段落，接下來(lái)基本沒(méi)有大的起伏。... -
1月11+
【客服】年關(guān)將至，中小賣(mài)家如何利用客服脫穎而出
100 閱讀在流量越加珍貴的今天，把握住每一個(gè)流量很重要，網(wǎng)店客服在提高轉(zhuǎn)化率上是不可或缺的，尤其是在大流量的店鋪里。... -
1月11+
【客服外包】客服外包，從一二線(xiàn)城市到三四線(xiàn)
169 閱讀從一二到三四線(xiàn)，就是賺個(gè)成本差，這個(gè)成本差應(yīng)該算到房租水電費(fèi)上，千萬(wàn)不能省到人才上。... -
1月10+
【客服技巧】如何提高客戶(hù)回頭率和提供成交率
156 閱讀作為客服有一句話(huà)叫做：“知而好學(xué)，然后成才”。... -
1月10+
【客服技巧】客服與顧客溝通必看的幾個(gè)技巧
102 閱讀網(wǎng)店客服每天的工作就是去和顧客溝通，去跟買(mǎi)家有效交流，促成訂單成交達(dá)到理想中的銷(xiāo)售量。... -
1月05+
【客服技巧】如何通過(guò)客服提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)？
138 閱讀網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在近年來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)是越來(lái)越火爆，然而這對(duì)于網(wǎng)店客服的專(zhuān)業(yè)性要求也是越來(lái)越高。... -
1月05+
【電商干貨】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)如何提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力
195 閱讀營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都需要因時(shí)、因地制宜。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人所需要的能力有很多很多，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)如何快速提升營(yíng)銷(xiāo)能力？...
