行業(yè)動(dòng)態(tài)
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4月25+
【淘寶客服】做好這幾點(diǎn)，讓你的店鋪客服脫穎而出
149 閱讀想成為一名優(yōu)秀的淘寶客服，就要懂得做好以下5點(diǎn)工作。... -
4月23+
公司發(fā)展
73 閱讀2011年 6月：網(wǎng)萌在上海注冊(cè)成立，成為上海唯一一家專注于客服外包的代運(yùn)營商 10月：網(wǎng)萌實(shí)現(xiàn)客服績效信息化 2012年 9月：網(wǎng)萌自主研發(fā)的螞蟻客服云系統(tǒng)V1.0上線 12月：網(wǎng)萌應(yīng)邀加入... -
4月20+
【客服技巧】淘寶客服如何巧妙的給客戶推薦產(chǎn)品？
143 閱讀淘寶客服不僅要會(huì)服務(wù)客戶還要做到學(xué)會(huì)把店鋪的產(chǎn)品推薦給客戶... -
4月19+
【淘寶客服】淘寶客服怎么控制自己情緒？
124 閱讀作為 淘寶客服 ，總是會(huì)遇到大大小小的糾紛，總會(huì)遇到不講理的客戶，此時(shí)你會(huì)感覺到焦躁，產(chǎn)生消極情緒。接下來上海網(wǎng)萌客服就來說說客服經(jīng)驗(yàn)之怎么控制自己的消極情緒。 一、... -
4月18+
【客服干貨】7個(gè)售前客服技巧助你決戰(zhàn)618
169 閱讀客服，作為電商行業(yè)最基層的工作人員，卻肩負(fù)著店鋪的成交率、客單價(jià)、好評(píng)等諸多方面的提升工作。... -
4月17+
【電商客服】淘寶客服技巧分享，這些你一定要看！
85 閱讀一個(gè)好的淘寶團(tuán)隊(duì)由很多部分組成：文案，運(yùn)營，淘寶推廣，美工，客服......他們共同組成了一個(gè)店鋪。... -
4月16+
【客服轉(zhuǎn)化】店鋪轉(zhuǎn)化率低？網(wǎng)萌客服來幫助你！
158 閱讀聯(lián)網(wǎng)在不斷的發(fā)展，對(duì)于淘寶客服的要求也是越來越高。... -
4月13+
【淘寶客服】淘寶客服怎樣才算合格呢？網(wǎng)萌來告訴你！
110 閱讀現(xiàn)在開網(wǎng)店的人越來越多了，成功者屢見不鮮。... -
4月12+
【客服干貨】優(yōu)秀客服必備五個(gè)重要服務(wù)技巧
52 閱讀如果你現(xiàn)在沒有注意到耐心的重要性的話，那就可以不用繼續(xù)往下閱讀了。... -
4月11+
【淘寶客服】網(wǎng)萌來教你淘寶客服必備技能
109 閱讀在淘寶的大平臺(tái)中，我們的店鋪客服可能會(huì)碰到這樣那樣的消費(fèi)者人群。...
