【客服技巧】資深淘寶客服應(yīng)該知道的運(yùn)營知識 客服是店鋪運(yùn)營的中心，也是店鋪的最為核心的部分。在客服服務(wù)的過程中專業(yè)的客服不僅要懂得客服的技能與知識，也要了解一些店鋪...

【賣家必知】買家給差評的7大理由 隨著電商的快速崛起，各品類的電商逐漸進(jìn)入網(wǎng)購市場，消費(fèi)者也可以從網(wǎng)上購買到各種所需的寶貝。然而，對于淘寶店來說店鋪的信譽(yù)在很大程度...

【客服培訓(xùn)】京東客服培訓(xùn)的基本步驟 隨著電商服務(wù)的興起和電商生態(tài)圈的建立，越來越多的電商開始選擇 客服外包 等電商服務(wù)，希望借助專業(yè)的電商服務(wù)來提高店鋪的運(yùn)營效率和轉(zhuǎn)...

【淘寶干貨】打造淘寶店鋪爆款的幾個(gè)步驟 許多淘寶商家在打造爆款是總是糾結(jié)爆款主圖應(yīng)該如何做。爆款的主圖應(yīng)該依據(jù)商品的情況，突出其性價(jià)比、產(chǎn)品差異及優(yōu)勢，同時(shí)海報(bào)的設(shè)...

【運(yùn)營干貨】未來淘寶三大方向：社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化 日前，2016年度淘寶網(wǎng)賣家大會在杭州召開，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇再次向淘寶賣家透露未來淘寶的努力方向，并闡釋了未...

【開店指南】新手開店運(yùn)營常見問題及解答 開網(wǎng)店不是一件容易的事兒，對于新手來說，在開店過程中總會遇到各種各樣的問題：客服不專業(yè)、流量少、推廣效果差等一些列問題，也有...

【運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)】資深運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)9招輕松做網(wǎng)店 想做好店鋪的運(yùn)營其實(shí)是一件非常不容易的事，這也是許多電商選擇 客服外包 、店鋪裝修等電商服務(wù)的原因。對于店鋪的設(shè)置有很多也是店主...

【淘寶干貨】網(wǎng)店爆款打造的幾種常見方法 許多淘寶商家在打造爆款是總是糾結(jié)爆款主圖應(yīng)該如何做。爆款的主圖應(yīng)該依據(jù)商品的情況，突出其性價(jià)比、產(chǎn)品差異及優(yōu)勢，同時(shí)海報(bào)的設(shè)...

【淘寶干貨】高點(diǎn)擊率主圖的幾個(gè)設(shè)計(jì)原則 主圖是吸引顧客盡享購買和增加瀏覽量的重要途徑，所以對于店鋪頭圖的設(shè)計(jì)和店鋪寶貝的上架都需要專業(yè)的設(shè)計(jì)師來進(jìn)行才做，也有些店鋪...

【客服技巧】不可不知的的10個(gè)客服技巧 店鋪的銷售業(yè)績?nèi)Q于客服的服務(wù)和銷售技巧，因此店鋪乃至 客服外包 服務(wù)商都非常重視?？头脑捫g(shù)技巧即服務(wù)技巧是店鋪的形象也是向顧...