行業(yè)動態(tài)
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7月26+
【店鋪運營】看這里,手把手教你提高銷量
149 閱讀【店鋪運營】 看這里,手把手教你提高銷量 越來越多的個人和商家在電商平臺上開起了店鋪,在開店之前,你可能有許多的想象,每天多少的瀏覽量、咨詢量、訂單數(shù)但是,現(xiàn)實往往... -
7月25+
【客服外包】關(guān)于選擇客服外包的那些事兒
160 閱讀關(guān)于選擇客服外包的那些事兒 現(xiàn)如今,各大品牌、商家紛紛涉足電商領(lǐng)域,同時,為了提高顧客滿意度,降低公司運營成本,很多企業(yè)選擇將客服業(yè)務(wù)給提供客服外包的第三方服務(wù)商來... -
7月21+
【外包選擇】選擇客服外包,給你的四大理由
154 閱讀【外包選擇】選擇客服外包,給你的四大理由 客服外包服務(wù)作為電子商務(wù)發(fā)展壯大下衍生的一個新興行業(yè),屬于第三方服務(wù),專門為網(wǎng)店提供專業(yè)的客服服務(wù)。對于企業(yè)來說,是降低成... -
7月20+
【客服干貨】你最應(yīng)該知道的客服工作技巧
200 閱讀【客服干貨】你最應(yīng)該知道的客服工作技巧 俗話說,三百六十行,行行出狀元。作為電商客服的你,是不是也有一顆成為該行業(yè)狀元的雄心呢?那么就跟隨小編一起來看看,客戶服務(wù)過... -
7月14+
【優(yōu)化提升】淘寶店鋪運營優(yōu)化基礎(chǔ)知識
121 閱讀【優(yōu)化提升】淘寶店鋪運營優(yōu)化基礎(chǔ)知識 最近在網(wǎng)上看到好多電商圈的人都在討論淘寶的變化,在這其中 客服外包 等電商服務(wù)以及直通車問題等被眾多的店家提起。面對電商服務(wù)的出... -
7月13+
【客服干貨】客服應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)銷售話術(shù)技巧
93 閱讀【客服干貨】客服應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)銷售話術(shù)技巧 客服,或許很多人對這崗位不以為然。覺得,客服知識負責一個打字回復客戶,活簡單輕松。其實,這種認識是不全面的,作為一個資深... -
7月13+
【新手指南】新店開業(yè)需要注意的服務(wù)細節(jié)
156 閱讀【新手指南】新店開業(yè)需要注意的服務(wù)細節(jié) 做為一個知名品牌所有者,肯定有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,但并沒有多少忠實粉絲,可能也沒有同行無法復制的獨家資源,但是對于新店來說如... -
7月12+
【運營攻略】7步輕松做好店鋪的精細化運營
195 閱讀【運營攻略】7步輕松做好店鋪的精細化運營 隨著電商服務(wù)商的出現(xiàn), 客服外包 、店鋪裝修等電商服務(wù)逐漸受到電商的追捧。雖然電商服務(wù)在一定程度上減輕了電商運營的壓力,但是對... -
7月11+
【運營指南】如何快速提升淘寶店鋪ROI
178 閱讀【運營指南】如何快速提升淘寶店鋪ROI 怎么樣去衡量一個運營?想必有人馬上就會說是ROI。這樣的的回答無可厚非,沒有什么錯。但是,在我看來衡量一個成功的運營標準卻不只是單純... -
7月11+
【無線端】淘寶店鋪9步輕松布局手機端
184 閱讀【無線端】淘寶店鋪9步輕松布局手機端 對于淘寶店鋪而言,無線端的重要性已經(jīng)不言而喻。但是不少賣家對于如何布局無線端,以及如何做到無線端的精細化運營還并不是很了解或者...