電子商務(wù)的發(fā)展壯大，催生了許多新興行業(yè)，客服外包也是其中之一。何為客服外包呢？客服外包屬于第三方服務(wù)商，專門為網(wǎng)店提供專業(yè)的客服服務(wù)?？头獍?wù)是一種長期的、戰(zhàn)...

近幾年，創(chuàng)業(yè)成為了許多年輕人的選擇，其中更多的人以開網(wǎng)店作為創(chuàng)業(yè)開端。但是開網(wǎng)店并不像大家想象的那么簡單，你必須要了解淘寶店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營，熟悉店鋪運(yùn)營規(guī)則，當(dāng)然也...

文字是溝通的強(qiáng)大力量，要想第一時(shí)間留住買家，鎖住流量，提升轉(zhuǎn)化率，好的文案就必不可少，那么如何提高文案的精準(zhǔn)性？...

客服外包...

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伴隨著跨境電商門檻的提高，國內(nèi)跨境電商平臺將面臨整合，出口面向海外的跨境電商賣家也將面臨洗牌，新興市場成為“緩沖地帶”。...

時(shí)下兼職淘寶開店成為不少上班族一種增加收入，學(xué)習(xí)營銷的首選，這里面也不乏在淘寶開店路上，一躍成為職業(yè)賣家，銷售達(dá)人的例子。但是兼職畢竟是兼職，淘寶的時(shí)間都留在了空...

　　雖然電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿o限，然而其背后隱藏著的卻是血淋淋的競爭，近年內(nèi)企業(yè)或網(wǎng)店因經(jīng)營不善而倒閉的不在少數(shù)，這樣的局面引人深思：企業(yè)到底該如何利用這個商機(jī)給自己...

外包型呼叫中心作為目前運(yùn)營效果和市場需求非常良好的一種運(yùn)營模式，除了在提高自身服務(wù)和管理水平上下功夫，還要逐漸明確自身的定位和功能，同時(shí)開拓市場，降低呼叫中心座...

呼叫中心系統(tǒng)（英文Call Center）早期的呼叫中心系統(tǒng)專指熱線電話、咨詢電話，由受過訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實(shí)就是一個電話機(jī)、一個筆...