一、定位市場的能力 定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。一個(gè)運(yùn)營對(duì)于選品要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數(shù)據(jù)。這是肯定有人會(huì)反駁我，他們會(huì)說在淘寶做生意，不看數(shù)...

在實(shí)際運(yùn)營工作中中，思維方式是很重要的。好的思維方式不但對(duì)于實(shí)際運(yùn)營工作非常有幫助，對(duì)一個(gè)運(yùn)營人的成長也至關(guān)重要。 一、流程化思維 流程化思維又命名為大樹思維，就是...

淘寶客服是指通過旺旺聊天工具，以打字聊天的形式去協(xié)助客戶，在淘寶店鋪內(nèi)完成購買行為，和解決客戶完成購買行為后，所遇問題的客戶服務(wù)人員?？头譃槭矍翱头⑹壑锌头?..

一、做好產(chǎn)品和服務(wù) 從顧客點(diǎn)開鏈接進(jìn)入店鋪，到后來收貨確認(rèn)評(píng)價(jià)等，要讓顧客覺的在你這里買產(chǎn)品，很舒適，產(chǎn)品有瑕疵，服務(wù)來彌補(bǔ)；服務(wù)跟不上，態(tài)度要到位。很多顧客的不滿...

關(guān)鍵詞的優(yōu)化是需要長期進(jìn)行培養(yǎng)的。但在后期優(yōu)化中，需要技巧才可以優(yōu)化到位。所以在優(yōu)化的前期就要先進(jìn)性布局開個(gè)好頭，才能有好的收成。 當(dāng)賣家選擇要一個(gè)主推款進(jìn)行優(yōu)化時(shí)...

營銷從來都需要因時(shí)、因地制宜。一個(gè)優(yōu)秀的營銷人所需要的能力有很多很多，網(wǎng)店運(yùn)營如何快速提升營銷能力？作為一名電商營銷人才，要如何提升自己的能力呢？有人說，一萬小時(shí)...

店鋪經(jīng)營中最核心的就是顧客，以顧客為中心是重中之重！那怎么要讓自己的店鋪獲得眾多顧客的青睞？以下是小編整理到的幾點(diǎn)，希望對(duì)大家有幫助： 一、剛開店的時(shí)候不要把所有消...

電商運(yùn)營，其實(shí)跟經(jīng)營是一個(gè)意思，就是將一件事情從頭到尾做好。作為一名好的電商運(yùn)營者，首先要知道企業(yè)就是給你框架和方向的人，但同時(shí)也要把握細(xì)節(jié)，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)...

一、要有情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力 情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力指什么?例如，每天接待100個(gè)顧客，可能第一個(gè)顧客就把你臭罵了一頓，因此你的心情會(huì)變得很不好，情緒很低落。你也...

如今，選擇開網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者越來越多，市場上的網(wǎng)店數(shù)量也非常的多。在這個(gè)時(shí)候，你的網(wǎng)店想要從中脫穎而出，就必須要有自己的特色。想在電商舞臺(tái)上可以走自己的路，并讓別人跟...