網(wǎng)店售后服務只需四步走 對于店主來說，產(chǎn)品以及服務稍有不到位便會得到買家的的差評，而對于店鋪來說，差評的到來會影響店鋪的長久發(fā)展，關(guān)系到店鋪的銷量和顧客粘度。因此對...

【運營干貨】做好店鋪定位的三大優(yōu)勢 對于店主來說，每天都為店鋪的各種瑣事奔波著，也為店鋪的各種運營操碎了心。然而對于店鋪的運營來說，首先要做的就是做好店鋪的定位。只...

差評處理客服應該學會這幾招 對于店主來說，產(chǎn)品以及服務稍有不到位便會得到買家的的差評，而對于店鋪來說，差評的到來會影響店鋪的長久發(fā)展，關(guān)系到店鋪的銷量和顧客粘度。因...

淘寶店鋪運營的五大基本思路 店鋪的運營有著基礎(chǔ)的規(guī)律可循，比如：應該怎樣選寶貝、如何包裝寶貝、怎么推廣、應該制定怎樣的營銷政策等等。而如今 客服托管 、店鋪代運營等電...

做好售后服務客服需謹記的四個技巧 對于淘寶店鋪來說，一個好的客服就意味著好的銷售成績，因此許多店主都非常重視客服這個崗位，也有許多品牌運營商將自有電商平臺交給專業(yè)的...

避免砍價的8大客服技巧 砍價是客服在銷售中最常遇到的問題，但對于沒有經(jīng)驗的客服來說，不懂得如何去回絕，過于直接又怕失去顧客，所以在提及砍價時，客服便會在聊天時小心翼...

【開店干貨】賣家必知的直通車運營準備 直通車對于一件商品來說，無疑是全方位展現(xiàn)產(chǎn)品的關(guān)鍵，也是能否刺激買家進行購買的關(guān)鍵，因此直通車在制作時必須要做好前期的準備，，...

運營干貨：怎樣發(fā)現(xiàn)店鋪運營的問題 店鋪的運營總會出現(xiàn)各種問題，產(chǎn)品選擇失誤、關(guān)鍵詞設(shè)置錯誤、數(shù)據(jù)分析不到位、店鋪營銷不夠等等使得店鋪的運營并未達到理想的效果。 客服...

四大因素決定了顧客是否選擇你 對于顧客來說，有的時候他們的選擇不會是一成不變的，而是隨著想法的轉(zhuǎn)化不斷變化的。為什么要選擇品牌產(chǎn)品、為什么要選擇那家店鋪、為什么會選...

買家分析應該從這七方面入手 作為賣家來說，每一個銷售環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，但想要做好銷售，首先就要從買家的消費心理出發(fā)，想買家之所想，充分摸清買家的購買心態(tài)和消費習慣，才...