近年來(lái)，電商發(fā)展迅猛，電商人才和電商服務(wù)需求增加，網(wǎng)萌瞄準(zhǔn)電商服務(wù)外包這一新機(jī)遇，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)金牌客服、開(kāi)發(fā)客服績(jī)效管理系統(tǒng)及相關(guān)電商外包服務(wù)，并通過(guò)校企合作積極打造全國(guó)客服基地。11月11日，上海網(wǎng)萌總部及全國(guó)10個(gè)校企合作客服基地6000余名客服鏖戰(zhàn)“雙十一”并取得了21億的銷售業(yè)績(jī)，校企合作模式及全國(guó)客服基地打造成果頗豐。 
 

 
上海網(wǎng)萌CEO戴亮（右一）陪同九江市領(lǐng)導(dǎo)視察網(wǎng)萌“雙十一”實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)
 
　　11月12日，江西九江電視臺(tái)《九江新聞》并以《“雙十一”電商狂歡進(jìn)行時(shí)》為題對(duì)網(wǎng)萌江西九江分會(huì)場(chǎng)天貓金牌客服進(jìn)行了實(shí)地的探訪，并對(duì)分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)客服情況以及網(wǎng)萌總經(jīng)理進(jìn)行了采訪和報(bào)道，九江市領(lǐng)導(dǎo)也實(shí)地到“雙十一”購(gòu)物節(jié)客服現(xiàn)場(chǎng)視察。11月18日，河北豐潤(rùn)電視臺(tái)《圓夢(mèng)》欄目以播出了《區(qū)職教200人客服“雙十一”創(chuàng)3個(gè)億》的專題節(jié)目，就“雙十一”期間網(wǎng)盟與當(dāng)?shù)芈毥讨行男Ｆ箝_(kāi)展的實(shí)戰(zhàn)客服操作進(jìn)行采訪，對(duì)政府重視當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展和校企合作以及校企合作圓學(xué)子電商夢(mèng)做了專題報(bào)道。

　　“雙十一”期間，網(wǎng)萌在江西九江學(xué)院和河北唐山豐潤(rùn)區(qū)職教中心設(shè)置了2個(gè)淘寶外包客服服務(wù)中心，共300余人，用于服務(wù)魅族等品牌電商。經(jīng)過(guò)“雙十一”一天的努力，經(jīng)2個(gè)分站點(diǎn)金牌客服處理的訂單銷售總額達(dá)到3億元人民幣。

　　作為一家專注電商客服外包的TP服務(wù)商，網(wǎng)萌結(jié)合電商人才發(fā)展需要和高校人才培養(yǎng)在全國(guó)開(kāi)展校企合作項(xiàng)目，并與江西九江學(xué)院等10所高校簽訂了校企合作協(xié)議。網(wǎng)萌充分發(fā)揮淘寶金牌服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)為高校學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)資源，提升電商人才的實(shí)操能力，為當(dāng)?shù)仉娚绦袠I(yè)發(fā)展提供寶貴的人才支撐，得到了校企合作所在地政府的重視。同時(shí)，網(wǎng)萌也將繼續(xù)開(kāi)展與各地高校的校企合作，以期在全國(guó)建立巨大的客服服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為電商行業(yè)的發(fā)展輸送更多具有優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力的人才，提高網(wǎng)盟金牌客服在全國(guó)的影響力和服務(wù)戰(zhàn)力。

　　網(wǎng)萌通過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為電商客服外包服務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿，致力于成為為電商提供金牌客服、優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)的系統(tǒng)化金牌客服外包服務(wù)管家，并立志通過(guò)校企合作和人才發(fā)展成長(zhǎng)為全國(guó)最大的客服基地。