雙十一的腳步越來越近了，各大電商平臺紛紛開始出現(xiàn)打折促銷的營銷口號，讓雙十一徹底成為了全國大眾們的“購物狂歡節(jié)”。然而除了購物之外，網(wǎng)萌客服還了解到，歷年雙十一，有很多不法分子利用網(wǎng)站崩潰狀況，鉆網(wǎng)站空子，進行詐騙行動。下面就隨著網(wǎng)萌客服來看看目前都有哪些詐騙的方式，以及我們到底該如何防范這些詐騙行為。

          一、網(wǎng)購退款詐騙
          不法分子趁“雙十一”搶購高峰期網(wǎng)頁打開緩慢、網(wǎng)銀交易遲鈍之機，假冒店鋪賣家發(fā)送“交易卡單退款短信”，誘騙消費者訪問釣魚網(wǎng)站，套取其網(wǎng)銀賬號密碼。
          網(wǎng)萌提醒：“雙11”搶購高峰期常出現(xiàn)網(wǎng)頁打開慢、無法下訂單等情況，這些因素增加了“卡單”、“掉單”等說法的可信性。然而這些所謂的“卡單”、“掉單”等詞匯都是詐騙分子的慣用語，正規(guī)電商交易平臺上不會出現(xiàn)這些詞匯。因此，不要接受任何來路不明的電商客服人員以此理由提出的退款要求，不要點擊其發(fā)送的任何退款鏈接，不向其提供自己的身份證號、銀行賬號、網(wǎng)絡支付平臺賬號等重要信息。

           二、虛假紅包詐騙
          “雙十一”臨近，各大電商平臺紛紛以派發(fā)紅包的形式為促銷活動預熱。有不法分子借機在微信朋友圈、微信群等互動平臺中派發(fā)虛假“雙十一”紅包，誘騙網(wǎng)民點擊，套取網(wǎng)民個人信息，或傳播木馬病毒，盜取網(wǎng)民銀行賬號。
           網(wǎng)萌提醒：謹慎點取紅包領取鏈接，接到此類信息如有疑問，可撥打電商網(wǎng)站官方客服咨詢確認。

           三、釣魚網(wǎng)站詐騙
          “雙十一”電商促銷期間，冒充電商官方網(wǎng)站、在線支付平臺等的釣魚網(wǎng)站活動頻繁。網(wǎng)民忙于瀏覽各色商品頁面時，往往容易忽略鏈接的安全性，誤入詐騙分子通過即時通訊工具、短信、郵件等渠道發(fā)來的虛假釣魚網(wǎng)站。
          網(wǎng)萌提醒：消費者在忙于搶購的同時，也要注意核對網(wǎng)站域名。對陌生人發(fā)來的商品鏈接要提高警惕，謹慎打開。如遇網(wǎng)絡詐騙應第一時間向屬地公安機關報案，并向舉報中心舉報。

           四、冒充淘寶客服
          當你收到電商客服以“參與搶購抽中大獎”、“賬號異常”的名義向你發(fā)送的短信時，一定要小心對待。他們會聲稱需要幫助受害人后臺修改支付寶密碼， 索要支付短信驗證碼，來盜刷支付寶中的資金。
          網(wǎng)萌提醒：這些都是不法分子詐騙的慣用伎倆，冒充電商客服博取消費者信任。接到此類疑似短信或電話，可以登陸電商網(wǎng)站獲取官方客服電話進行咨詢，切忌直接撥打短信中的聯(lián)系電話，也不要輕易點開短信中附帶的網(wǎng)址鏈接。

          雙十一越來越近，上海網(wǎng)萌提示大家購物時擦亮眼睛，可能大家自認為自己防范意識夠強，但也要多提醒自己的親朋好友，不要給任何騙子有機可乘。