回頭客對于新客戶來說更容易提升店鋪轉(zhuǎn)化，上海網(wǎng)萌給大家來帶十二種拉回頭客的方法，一起來看看。
     
      一、樹立信任關(guān)系
      信任就是勝利維持長期關(guān)系的膠水，沒有它，關(guān)系就松懈了。不論是戀人還是賣家和買家之間，信任都是老實(shí)和言行分歧的自然結(jié)果。只要博得客戶的信任，他們才會向家人朋友引薦你的品牌。福布斯調(diào)查顯現(xiàn)，81%的受訪者表示他們的朋友和家人直接影響著他們的購置決策。
      
      二、制定獎勵制度
      獎勵忠實(shí)于你的客戶，能夠制定店鋪會員制度，在他們再次購置或消費(fèi)到達(dá)一定額度的時分停止獎勵，能夠免費(fèi)送些小禮品或者積分換購。
     
      三、賣體驗(yàn)而非產(chǎn)品
      你的產(chǎn)品是無獨(dú)有偶的嗎?是客戶必不可少的嗎?產(chǎn)品沒得比就比效勞吧，重點(diǎn)關(guān)注你怎樣賣而不是賣什么。讓你的客戶體驗(yàn)與眾不同，這樣即便產(chǎn)品更新?lián)Q代了，客戶體驗(yàn)還有市場。
 
      四、簡化購物流程
      這個沒得說的，網(wǎng)購一次倒騰半天，煩都煩死了。

      五、加快配送速度
      不要低估買家想要收到已購寶貝的迫切心情，假如賣家曉得在你店里下單能很快收到包裹，下次還會先思索你。

      六、超值效勞
      假如你能在承諾時留有余地，在行動時超值效勞，那你的客戶保存率和凈引薦值就會直線上升。你就不用再各種吹噓，不用再不時地打攪客戶了。

      七、盡快答復(fù)每一個問題

      答復(fù)一切的問題，回復(fù)一切的評論，而且要快。在社交平臺、郵件和店鋪評論上互動是維持售后關(guān)系的最簡單的方式之一。

      八、消弭摩擦
      影響轉(zhuǎn)化率的一個重要要素就是摩擦，反過來，消弭摩擦也是進(jìn)步轉(zhuǎn)化率的最有效方式之一。

      九、應(yīng)用包裝推行
      在包裝箱上打上本人的品牌，不只進(jìn)入現(xiàn)有買家的家庭，也進(jìn)入更多潛在買家的視野，往人們能看到的中央一放，就是活廣告。

      十、善用買家秀
      賣家大吹大擂，買家可能不太置信，若是讓其他買家替你說話，可信度就不一樣了。

      十一、發(fā)明緊迫感和稀缺性
      應(yīng)用郵件推行，發(fā)送限時打折的特定產(chǎn)品，推行內(nèi)容要個性化，關(guān)于曾經(jīng)購置過和從未購置過的客戶，要表現(xiàn)出不同。

      十二、表達(dá)本人的感謝
      顧客就是上帝，顧客給你帶來了利潤，特別是那些忠實(shí)的老客戶，電商客服說聲“謝謝”也不費(fèi)什么本錢，但是能樹立持久的關(guān)系。