新店鋪在運(yùn)營的時候總會遇到各種麻煩,所以很多賣家在運(yùn)營之初便會選擇客服外包等電商服務(wù),通過專業(yè)的電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)來提升店鋪的運(yùn)營能力。其實(shí)在開店之初,賣家也可以通過快讀打造店鋪爆款幫助店鋪快速成長。
 
  用好淘寶官方扶持
  淘寶最讓人感恩的地方就是給新手有許多扶持政策,開立了為期三個月的新手村。在村里優(yōu)惠多多,優(yōu)勢多多,不說那些免費(fèi)的好東東,比如圖片空間什么的,光是新手期搜索排名提升權(quán)重這一項(xiàng),就讓新手受益無窮。
 
  許多老淘友都會充分利用新手扶持來打造自己的新店鋪。我認(rèn)識很多開店已有七八年時間掌握豐富開店經(jīng)驗(yàn)的老淘寶,他們經(jīng)常會利用自己的經(jīng)驗(yàn)開新店,每次都讓信譽(yù)在0~5心期間慢慢做,爭取最大化利潤,培植優(yōu)質(zhì)顧客,打好基礎(chǔ)。過了5心,則開始培植爆款,然后拼命拖延時間,直到15天評價即將失效,才不情不愿的開始升級。這時候往往他的爆款已經(jīng)非常成熟,而拖延不評價的訂單也動輒數(shù)百上千,隨便一評價,立即殺到3鉆,然后成熟爆款帶來的強(qiáng)勁動力,支撐著店鋪?zhàn)疃虝r間沖破5鉆,再然后,隨便做場聚劃算,店鋪升為1蘭冠。
 
  這些人經(jīng)驗(yàn)豐富,絕不愿意在鉆級別浪費(fèi)時間。他們做的是心,做的是冠!鉆只是路過,不是目的!為什么?用他們的話說:“淘寶最難做的就是鉆!”他們都是前期充分利用新手村的種種扶持,厚積薄發(fā),一鼓作氣突破鉆,直升冠級!往往這些人從零心到1藍(lán)冠2藍(lán)冠就是半年時間——開始3個月做心級,然后一天上3鉆,第四個月上5鉆,隨即半個月升級藍(lán)冠再1個半月雙藍(lán)冠!其中最重要的,就是利用好新手扶持!
 
  我們店鋪開業(yè)第18天上5心以后,就開始壓制升級速度。做法就是不升級,不脫離新手期,直到第24天,評價數(shù)字壓制在249個,還有N多未評價訂單也是這個意思。要不是推廣的失誤,我們還要賴十天的。后期如果不是又因?yàn)樨浽闯隽藛栴},我們現(xiàn)在也應(yīng)該早已在藍(lán)冠雙藍(lán)冠之上了。
 
  很多新手都喜歡絞盡腦汁地在尋找快速刷信譽(yù)的辦法,其實(shí)這種做法是不對的。淘寶給新手有那么多的扶持政策,你為什么要拋棄呢?沒打好店鋪基礎(chǔ),你就是上到冠又會有生意嗎?君不見,多少藍(lán)冠也會死,多少天貓銷售還比不上新店?我覺得新手村是可以給很多新手帶來莫大福利的地方,尤其是現(xiàn)在經(jīng)過鉆級別堆砌權(quán)重的比較后,我感覺10項(xiàng)權(quán)重都不如一個新手扶持!所以奉勸新人,抓住淘寶給你的扶持,賴到新手村的最后一天,打下強(qiáng)勢基礎(chǔ),一飛沖天!
 
  練就步步扎實(shí)功主推商品打爆款
  按部就班的程序是上商品時不要一擁齊上,每周黃金時段平拉開,寧可先放到倉庫中等待設(shè)定的上架時間。做好主戰(zhàn)商品的轉(zhuǎn)化,權(quán)重加好,搭配上好(初期注意鏈接不要超過2個!直到你權(quán)重足以抵消鏈接過多帶來的負(fù)權(quán)重),全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。因?yàn)榈诙炀筒荒芨牧?!我有一次忘記了上下架時間,在下架前半小時改動詳情頁,結(jié)果那次主戰(zhàn)商品就沒了!要知道我的主戰(zhàn)商品每次下架必在主頁的!那天就搜不到了!所以下架當(dāng)天盡量不要修改,離得越近越不要改!必須非常清晰自己這款商品的優(yōu)勢在哪里,并在詳情中很好的闡述他,這對于轉(zhuǎn)化很重要。
 
  然后是全面優(yōu)化商品標(biāo)題(不懂的多參考各種工具),仔細(xì)研究自己的商品,給商品分級定位,根據(jù)自身優(yōu)勢和特點(diǎn),建立:主戰(zhàn)商品(未來的爆款),跟隨商品,擺樣子商品,利潤款,促銷款,搭配款,底價引流款分級。有清晰的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。設(shè)計(jì)相應(yīng)戰(zhàn)術(shù)。
 
  然后開始做好推廣和引流工作,站內(nèi)站外一起推廣和引流。站外引流我特別推薦美麗說,當(dāng)初我就是請2個達(dá)人隨手發(fā)了1個商品,結(jié)果當(dāng)天來自美麗說的銷售是5人8單!站內(nèi)當(dāng)天才3人3單。
 
  在引流的同時需要做好客服培訓(xùn)。客服是否過關(guān),會嚴(yán)重影響到你的銷售。新手需要死推你的主戰(zhàn)商品,同時組織活動,給已成型的爆款增加硬度,為未成形的爆款打好基礎(chǔ)。