【開(kāi)店攻略】店鋪初期設(shè)置及運(yùn)營(yíng)攻略
2016-06-08 14:53
淘寶C店的運(yùn)營(yíng)中總會(huì)遇到各種問(wèn)題,似乎隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)店越來(lái)越難做。但是不管怎么說(shuō),態(tài)度決定一切,店鋪的運(yùn)營(yíng)亦是如此,只有用盡自己的力量去做便會(huì)收獲到不一樣的精彩。下邊小編就跟大家分享一個(gè)資深C店運(yùn)營(yíng)者對(duì)于C店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),供廣大電商伙伴參考。
1、產(chǎn)品圖片要統(tǒng)一風(fēng)格
沒(méi)有專業(yè)的美工不要緊,產(chǎn)品拍攝時(shí)用統(tǒng)一淺色背景,突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規(guī)則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
2、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)要重視
我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)就寫(xiě)了一段公司簡(jiǎn)介,這是來(lái)?yè)v亂的嗎?要知道超過(guò)八成的客戶是通過(guò)搜索來(lái)到產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)的,所以,這個(gè)才是重點(diǎn)啊。產(chǎn)品的參數(shù)、細(xì)節(jié)圖片丶賣(mài)點(diǎn),交易流程,售后服務(wù)都盡管展示出來(lái)吧。
3、為店鋪選擇一個(gè)好的二級(jí)域名
店鋪開(kāi)通后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)一個(gè)二級(jí)域名,為了便于傳播和記憶,可以修改成簡(jiǎn)短易記的英文或拼音。
4、網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少
店招是最好的廣告位,不過(guò)被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號(hào)啦)都要設(shè)置好,要讓客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)能記住你。
5、店鋪裝修要實(shí)用
切記一切設(shè)計(jì)都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的,有些店鋪裝修得確實(shí)高端大氣上檔次,不過(guò)就是不接地氣,客戶看了半天根本不知道這是賣(mài)什么的有什么優(yōu)勢(shì)。特別是做工業(yè)品的,簡(jiǎn)潔大方為宜。
6、公司動(dòng)態(tài)要經(jīng)常更新
有規(guī)律的更新動(dòng)態(tài),讓客戶知道這是一家在正常經(jīng)營(yíng)的公司。
7、鼓勵(lì)客戶收藏店鋪
萬(wàn)一下次客戶需要購(gòu)買(mǎi)又搜索不到你的店鋪呢?
8、產(chǎn)品相冊(cè)要利用好
產(chǎn)品相冊(cè)的作用不可小視,把相冊(cè)做好可以當(dāng)電子畫(huà)冊(cè)用。有一個(gè)做服裝的朋友,就用一個(gè)免費(fèi)的博客相冊(cè),一年流水過(guò)百萬(wàn)。
9、保持在線
建議把千牛(現(xiàn)在還有很多商友用的是阿里旺旺)設(shè)成自動(dòng)登錄,每天上班開(kāi)電腦就掛著。在線客服可以添加多個(gè)在線客服人員,這樣顯得公司人強(qiáng)馬壯嘛。在線客服用實(shí)名,讓客戶知道聯(lián)系誰(shuí),不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類的。
對(duì)于任何一個(gè)電商人來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)一直是一件讓人很頭痛的事兒。每時(shí)每刻不在想著如何優(yōu)化店鋪,提高店鋪的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,促進(jìn)訂單的產(chǎn)生,增加業(yè)績(jī)。但是店鋪的運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)整體的操控,也需要店鋪全體人員的不斷努力和配合。
1、產(chǎn)品圖片要統(tǒng)一風(fēng)格
沒(méi)有專業(yè)的美工不要緊,產(chǎn)品拍攝時(shí)用統(tǒng)一淺色背景,突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規(guī)則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
2、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)要重視
我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)就寫(xiě)了一段公司簡(jiǎn)介,這是來(lái)?yè)v亂的嗎?要知道超過(guò)八成的客戶是通過(guò)搜索來(lái)到產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)的,所以,這個(gè)才是重點(diǎn)啊。產(chǎn)品的參數(shù)、細(xì)節(jié)圖片丶賣(mài)點(diǎn),交易流程,售后服務(wù)都盡管展示出來(lái)吧。
3、為店鋪選擇一個(gè)好的二級(jí)域名
店鋪開(kāi)通后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)一個(gè)二級(jí)域名,為了便于傳播和記憶,可以修改成簡(jiǎn)短易記的英文或拼音。
4、網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少
店招是最好的廣告位,不過(guò)被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號(hào)啦)都要設(shè)置好,要讓客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)能記住你。
5、店鋪裝修要實(shí)用
切記一切設(shè)計(jì)都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的,有些店鋪裝修得確實(shí)高端大氣上檔次,不過(guò)就是不接地氣,客戶看了半天根本不知道這是賣(mài)什么的有什么優(yōu)勢(shì)。特別是做工業(yè)品的,簡(jiǎn)潔大方為宜。
6、公司動(dòng)態(tài)要經(jīng)常更新
有規(guī)律的更新動(dòng)態(tài),讓客戶知道這是一家在正常經(jīng)營(yíng)的公司。
7、鼓勵(lì)客戶收藏店鋪
萬(wàn)一下次客戶需要購(gòu)買(mǎi)又搜索不到你的店鋪呢?
8、產(chǎn)品相冊(cè)要利用好
產(chǎn)品相冊(cè)的作用不可小視,把相冊(cè)做好可以當(dāng)電子畫(huà)冊(cè)用。有一個(gè)做服裝的朋友,就用一個(gè)免費(fèi)的博客相冊(cè),一年流水過(guò)百萬(wàn)。
9、保持在線
建議把千牛(現(xiàn)在還有很多商友用的是阿里旺旺)設(shè)成自動(dòng)登錄,每天上班開(kāi)電腦就掛著。在線客服可以添加多個(gè)在線客服人員,這樣顯得公司人強(qiáng)馬壯嘛。在線客服用實(shí)名,讓客戶知道聯(lián)系誰(shuí),不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類的。
對(duì)于任何一個(gè)電商人來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)一直是一件讓人很頭痛的事兒。每時(shí)每刻不在想著如何優(yōu)化店鋪,提高店鋪的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,促進(jìn)訂單的產(chǎn)生,增加業(yè)績(jī)。但是店鋪的運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)整體的操控,也需要店鋪全體人員的不斷努力和配合。