對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)者的每一個(gè)決定都對(duì)店鋪的發(fā)展產(chǎn)生著重要的作用，起著統(tǒng)籌全局、制定發(fā)展規(guī)劃、完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)店鋪高效運(yùn)營(yíng)的重要作用，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)店的核心。所以店鋪的發(fā)展在很大程度上取決于店鋪運(yùn)營(yíng)者的能力。
　　控制退款率和提高復(fù)購(gòu)率的技巧：
　　第一，遇到退款的客戶(hù)：方法1按照成本價(jià)給客戶(hù)，讓他別退。方法1行不通的情況下執(zhí)行方法2別申請(qǐng)退款，收到貨物這邊直接全款打給客戶(hù)包括運(yùn)費(fèi)，另外再多打2-3元感謝費(fèi)，減少一個(gè)退款多得一個(gè)全5分。態(tài)度第一，把服務(wù)做到極致，這畢竟是你產(chǎn)品真實(shí)的客戶(hù)。
　　第二，遇到換貨的客戶(hù)。讓客戶(hù)直接再拍一個(gè)，另外一個(gè)寄來(lái)退款，這樣速度快，能同時(shí)發(fā)貨。另外獎(jiǎng)賞客戶(hù)3-5元。寄來(lái)退款的那筆訂單參考第一條。這樣就能迅速做起來(lái)。
　　注意一個(gè)寶貝有4個(gè)階段，初期(上架-7天)凸顯期；(7-14天)高峰增長(zhǎng)期；(14-49天)平緩期；(49天以后) 也就是說(shuō)如果一個(gè)寶貝到了49天還不增長(zhǎng)，那么就基本起不來(lái)了，所以說(shuō)如果你的寶貝過(guò)了49天，就別做投錢(qián)了，49天之后再次提升是很有難度的。 所以通過(guò)這個(gè)搜索規(guī)則計(jì)算，我們要想做好，那么我們要保證在每一個(gè)28內(nèi)，全店每個(gè)單品必須有出售且每個(gè)單品的每個(gè)SKU都有出售，這就叫做全店動(dòng)銷(xiāo)，動(dòng)銷(xiāo)率越高會(huì)被系統(tǒng)收錄為品質(zhì)店鋪，動(dòng)銷(xiāo)率越高越容易獲得淘寶的展現(xiàn)。
　　新品標(biāo)簽獲得方法總結(jié)：
　　這里著重說(shuō)下新品權(quán)重，賣(mài)家應(yīng)該都了解部分新品能打上新品標(biāo)簽，這個(gè)其實(shí)我們可以去拿下這個(gè)標(biāo)簽，新品標(biāo)簽獲得方法總結(jié)如下：
　　1、首先這個(gè)與店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率，活躍度，上新率，以及店鋪風(fēng)格有關(guān)。店鋪整體的指標(biāo)好，淘寶會(huì)優(yōu)先展示該店鋪上新的寶貝，給與新品標(biāo)簽的幾率大。
　　2、上新的寶貝標(biāo)題必須做到全網(wǎng)獨(dú)一無(wú)二，千萬(wàn)不能去復(fù)制。
　　3、屬性填寫(xiě)的越詳細(xì)越好，這樣淘寶系統(tǒng)能更全面的收錄你的寶貝，對(duì)于這樣的寶貝淘寶會(huì)優(yōu)先展示，因?yàn)橄到y(tǒng)容易給該寶貝定位。
　　4、圖片必須原創(chuàng)，最好是自己拍攝的，自己修改的，在全網(wǎng)沒(méi)有第二家使用。
　　5、產(chǎn)品貨號(hào)也要寫(xiě)的特殊一些，盡可能的也要獨(dú)一無(wú)二。
　　我們這邊還需要注意的是：
　　1、新品期間不要去改標(biāo)題，價(jià)格，容易引起新品標(biāo)簽消失。
　　2、新品上架24小時(shí)內(nèi)必須有成交，因?yàn)樘詫毷珍浺粋€(gè)單品只需要24小時(shí)，然后第四天必須再次成交。第二個(gè)周期第一天需要成交，如果連續(xù)14天沒(méi)有成交，新品標(biāo)簽會(huì)消失。建議大家新品上架之后作基礎(chǔ)銷(xiāo)量的同時(shí)必須開(kāi)車(chē)，首先直通車(chē)加權(quán)，然后上架就開(kāi)始進(jìn)行測(cè)圖測(cè)款(注意3天測(cè)圖，7天測(cè)款，測(cè)圖看3天數(shù)據(jù)，測(cè)款看7天數(shù)據(jù))，任何回報(bào)都是必須先投資，這個(gè)時(shí)候投資是最合適的，投資一定要投資在成長(zhǎng)期，等你有幾百銷(xiāo)量再來(lái)開(kāi)車(chē)，那就不行了。
　　然后開(kāi)車(chē)之前先檢查直通車(chē)賬戶(hù)權(quán)重，這里有個(gè)參考值，PC端8分及格，無(wú)線(xiàn)端6分及格(7分才能展現(xiàn))，PC低于8，無(wú)線(xiàn)低于6，屬于低權(quán)重賬戶(hù)，高于這個(gè)參考值屬于高權(quán)重賬戶(hù)，如果低于，那么先提升賬戶(hù)權(quán)重。
　　快速提升直通車(chē)賬戶(hù)權(quán)重的辦法：
　　這里有一個(gè)快速提升直通車(chē)權(quán)重的方法：直通車(chē)倒車(chē)加權(quán)法，首先挑選一個(gè)你認(rèn)為很好的產(chǎn)品，一定要做4張?zhí)貏e好的車(chē)圖，能吸引點(diǎn)擊的，例如關(guān)鍵詞：羽絨服，先觀察羽絨服這個(gè)關(guān)鍵詞直通車(chē)排前5的5張主圖，一定要超過(guò)他們的感覺(jué)。然后上車(chē)，只加一個(gè)詞：羽絨服，精準(zhǔn)匹配，設(shè)置日限額100元，投放時(shí)間選擇PC端流量高峰期只選30分鐘，其他時(shí)間一概不投放，然后投放平臺(tái)只選擇電腦端，什么手機(jī)端站外等等一概關(guān)閉，然后分析地域，只選擇一個(gè)點(diǎn)擊最高的地域，然后不管前三位多少錢(qián)，都搶到這個(gè)位置(哪怕是20元也要卡住)過(guò)了30分鐘也不要加了，超過(guò)日限額也別加了。
　　等第二天，把日限額調(diào)到200，時(shí)間投放延長(zhǎng)到1個(gè)小時(shí)，地域增加點(diǎn)擊高的3個(gè)地域，這個(gè)時(shí)候出價(jià)也不會(huì)那么貴了，這個(gè)時(shí)候倒車(chē)后退幾位，其他的不變，做完這些，都不要管了。第三天，日限額加50元，時(shí)間增加30分鐘，地域增加2個(gè)，再倒車(chē)，然后第四天你再加詞，看看備選的詞，所有的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分都增加了。
 
　　最后這里還是提醒大家一下禁止補(bǔ)單防止被抓，注意三點(diǎn)：
　　1、如果這個(gè)寶貝你真的補(bǔ)過(guò)單，那就馬上停止補(bǔ)單，然后加大這個(gè)寶貝的直通車(chē)投入，提高真實(shí)成交;這個(gè)時(shí)刻一定要舍得在直通車(chē)、鉆展上的投入，是值得的;
　　2、切忌在此段時(shí)間不要修改寶貝，無(wú)論是關(guān)鍵詞，屬性，寶貝詳情，什么都不要?jiǎng)樱屗邮芘老x(chóng)的考驗(yàn);因?yàn)槟阋坏┬薷牧藢氊?，系統(tǒng)會(huì)就會(huì)重新收錄，這個(gè)時(shí)候很容易抓到你之前的操作。(這點(diǎn)至關(guān)重要)
　　3、一定一定不要對(duì)這個(gè)寶貝進(jìn)行價(jià)格修改，特別是拍下后進(jìn)行改價(jià)，經(jīng)驗(yàn)之談，寧愿少成交，也不要拍下進(jìn)行改價(jià)，或者私下返現(xiàn)也行。這是操作一個(gè)單品的最簡(jiǎn)單有效的思路，做完這些就不要太花功夫在優(yōu)化上面，很多時(shí)候往往都是被我們改來(lái)改去最終改的死掉，注意：SEO優(yōu)化的第一大禁忌就是隨意優(yōu)化。
 
　　店鋪交易是店鋪獲益的根本，只有利用有效的運(yùn)營(yíng)方法不斷提高店鋪的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率，發(fā)揮店鋪人員的作用，提高銷(xiāo)售能力，促使轉(zhuǎn)化的產(chǎn)生，才能達(dá)到盈利的目的。