【運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)】淘寶運(yùn)營(yíng)問題解答之優(yōu)化篇
2016-04-08 10:50
店鋪運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化一直是一件讓店主很頭痛的事兒，因此如何利用店鋪的有效資源不斷優(yōu)化店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)店鋪的高效運(yùn)作，提升店鋪的影響力顯得格外重要。運(yùn)營(yíng)托管、客服外包的出現(xiàn)讓電商逐漸看到了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的希望，其自帶的專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以有效地提升店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)效率。以下是店鋪?zhàn)陨磉\(yùn)營(yíng)對(duì)于店鋪優(yōu)化的實(shí)戰(zhàn)問題解答。
問題：我最近刷的一個(gè)c店，為什么無(wú)線排名沒有呢?pc的詞不是很穩(wěn)定，有時(shí)候在首頁(yè)，第二天又不行了。
答：PC端的權(quán)重排名與無(wú)線權(quán)重排名是不一樣的，你可以通過搜索同個(gè)關(guān)鍵詞驗(yàn)證下搜索結(jié)果。至于后面的情況也有源于淘寶個(gè)性化的因素。因?yàn)槌Ｋ炎约旱赇亴氊愃詴?huì)被優(yōu)先展示在首頁(yè)。
問題：開直通車沒有轉(zhuǎn)化怎么辦?需要補(bǔ)單嗎?
答：補(bǔ)單是需要的，因?yàn)橐S持一個(gè)直通車的權(quán)重，以免投放效果差，而關(guān)鍵詞的質(zhì)量分大幅下降。但對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題不僅是治標(biāo)更要治本。直通車沒轉(zhuǎn)化前期可以通過優(yōu)化產(chǎn)品的詳情，增強(qiáng)詳情頁(yè)的價(jià)值感，或加大店鋪營(yíng)銷氛圍跟優(yōu)惠力度。優(yōu)化過后還是出現(xiàn)沒轉(zhuǎn)化的情況那這個(gè)產(chǎn)品本身就不適合推廣了。
問題：你好，如何知道寶貝是否被降權(quán)?
答：可以通過店鋪后臺(tái)體檢，或搜索自己的寶貝查看是否降權(quán)。
問題：我是做男裝的，我現(xiàn)在上新品，我也有老客戶幫我購(gòu)買然后我發(fā)禮物他們，都是真實(shí)買家，第一次購(gòu)買后我加了很多微信，然后我現(xiàn)在應(yīng)該怎么叫他們購(gòu)買呢?直接已買寶貝嗎?還是搜索詞?并且要不要控制轉(zhuǎn)化率啊?
答：做淘寶最怕沒人脈資源，累積自己的客戶是很有必要的，通過老客戶下單來(lái)給新品破零，是個(gè)很有效的路子，可以直接通過之前已下單的路徑進(jìn)入店鋪下單，轉(zhuǎn)化率可以適當(dāng)比行業(yè)高出一部分，但不能高的離奇。
問題：我的櫥窗位又減少了是什么情況
答：淘寶針對(duì)不同營(yíng)業(yè)額層級(jí)的淘寶店鋪實(shí)行了不同的數(shù)量的櫥窗位，同時(shí)每月達(dá)標(biāo)的店鋪會(huì)額外獎(jiǎng)勵(lì)櫥窗數(shù)，當(dāng)然有獎(jiǎng)勵(lì)也就有懲罰，你店鋪的櫥窗位數(shù)量變少，是月營(yíng)業(yè)目標(biāo)沒完成。
問題：您好 就是我之前花錢買手機(jī)端流量刷單 下架日沒賣出一筆 所以我想現(xiàn)在重新上傳鏈接 買一個(gè)月流量 刷一星期單 然后直接上直通車 可以嗎?
答：可以具體分析問題，下架日沒賣出一筆看是因?yàn)闆]轉(zhuǎn)化， 還是沒流量，如果單品沒點(diǎn)流量那么可以考慮重新上架做成新品
問題：老師你好,新店開了一個(gè)星期了。兩個(gè)心。流量每天一百多,訪客70多。沒有一個(gè)買的,怎么辦呢,該做的詳情也做了。怎么打破目前的僵局呢
答：新店鋪每天訪客70多，比其他店鋪有些幸運(yùn)了，訪客進(jìn)來(lái)沒轉(zhuǎn)化，想一下是不是單品的詳情不夠吸引，價(jià)值感不強(qiáng)，還是單品的銷量太少，讓消費(fèi)者沒有安全感。
問題：我新開的淘寶店快一個(gè)月了，每天就十來(lái)個(gè)扶持流量和淘寶客流量，一共還沒十單。怎樣優(yōu)化標(biāo)題引來(lái)搜索流量?生意參中每天有搜索熱度高的詞，是不是要每天優(yōu)化標(biāo)題?
答：首先優(yōu)化標(biāo)題是基于產(chǎn)品沒搜索流量下進(jìn)行的，同時(shí)優(yōu)化頻率也不宜太高，一星期優(yōu)化一次即可，不用天天去優(yōu)化。生意參謀中的搜索搜熱度高的詞 這樣的詞目前還不太適合你用，競(jìng)爭(zhēng)這樣的詞的賣家太多了。目前打破店鋪流量瓶頸可以著重打造單品集合自身跟店鋪資源提升單品權(quán)重。
問題：標(biāo)題關(guān)鍵詞經(jīng)常換是否會(huì)降低權(quán)重 多久換一次會(huì)沒有影響
答：對(duì)于店內(nèi)熱銷的產(chǎn)品一般都不會(huì)去更改標(biāo)題。流量低的產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化一星期優(yōu)化一次即可，頻繁更換會(huì)影響到產(chǎn)品權(quán)重。
問題：寶貝標(biāo)題字?jǐn)?shù)是不是盡量用完好些 啊有查詢寶貝標(biāo)題分?jǐn)?shù)的網(wǎng)站或者工具
答：損失一個(gè)標(biāo)題的字?jǐn)?shù)就等于減少了產(chǎn)品被搜索到的機(jī)會(huì)，一般常用軟件生E經(jīng)就有檢測(cè)單品標(biāo)題的搜索指數(shù)。
問題：請(qǐng)問一下手機(jī)排名上不去怎么辦，電腦單排名比較好。但是沒有什么流量。也沒轉(zhuǎn)化。前期手機(jī)長(zhǎng)尾詞還可以快速找到、現(xiàn)在比較困難。
答：電腦排名跟手機(jī)排名是分開的，搜索同個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)展示2個(gè)不同的搜索結(jié)果，可以通過優(yōu)化手機(jī)端的轉(zhuǎn)化，加大無(wú)線的占比，會(huì)對(duì)手機(jī)端的權(quán)重有提升
問題：?jiǎn)栴}+那新店只能去找朋友破0 和刷基礎(chǔ)銷量了，這樣的話流量很少 轉(zhuǎn)化率會(huì)很高，這樣沒事嗎?還有新開店鋪，需要買哪些輔助軟件幫助店鋪分析數(shù)據(jù)呢?
答：現(xiàn)在很多的軟件被淘寶逐一下架了，所有功能全集中在生意參謀上，新店鋪開通生意參謀就足夠用了，新品破零需要控制單品及整店的一個(gè)轉(zhuǎn)化率可以通過淘寶，或QQ空間及本身人脈圈子增加店鋪流量。
一個(gè)店鋪想要徹底的成功不僅僅要靠運(yùn)營(yíng)者的持續(xù)的努力，更需要在日常的運(yùn)營(yíng)中優(yōu)化店鋪的各項(xiàng)工作，包括寶貝標(biāo)題、店鋪推廣等，學(xué)會(huì)爆款打造，總結(jié)同類店鋪營(yíng)銷手段，從而才可以在店鋪的常態(tài)化運(yùn)營(yíng)和提升中有所突破。
