2017年8月2日,上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO余總等一行人受邀至南京A.O.史密斯進(jìn)行季度匯報(bào)和參觀學(xué)習(xí)。此次匯報(bào)參觀,受到A.O.史密斯高層領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待,雙方圍繞著企業(yè)文化、管理經(jīng)驗(yàn)、合作模式等方面進(jìn)行了深層次的交流和探討。
     
       網(wǎng)萌與A.O.史密斯是于2017年初達(dá)成的正式合作,運(yùn)營(yíng)期間網(wǎng)萌根據(jù)A.O.史密斯項(xiàng)目的實(shí)際需求,在管理方面采用定制化的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式,有效的保障了A.O.史密斯客服項(xiàng)目組的高效率、高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)成果,優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)讓A.O.史密斯旗艦店銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),店鋪好評(píng)度不斷提高,得到A.O.史密斯集團(tuán)高度肯定。在此基礎(chǔ)上,為了加強(qiáng)溝通與了解,雙方也定期組織了階段性匯報(bào)討論和參觀學(xué)習(xí)。

 

(網(wǎng)萌團(tuán)隊(duì)與A.O.史密斯合影)
 
       此次參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中,網(wǎng)萌一行人在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了A.O.史密斯的發(fā)展歷程,期間充分感受和體驗(yàn)到A.O.史密斯集團(tuán)的工作環(huán)境和工作氛圍,并在負(fù)責(zé)人的講解下,對(duì)A.O.史密斯集團(tuán)的產(chǎn)品、使命、愿景、價(jià)值觀等方面有了更全面的了解,在以后工作中也可以更加有效的指導(dǎo)客服部門工作人員解決顧客提出的各類問(wèn)題,提升自身的服務(wù)能力,保證顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
       
       網(wǎng)萌自成立之初便致力于為電商商家提供高轉(zhuǎn)化、低成本的客服外包服務(wù),幫助商家實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),高效率運(yùn)作的發(fā)展目標(biāo)。上海網(wǎng)萌,始于客服,精于服務(wù)。 在未來(lái)也將會(huì)繼續(xù)不斷完善自己,用心服務(wù),與客戶展開(kāi)更深層次的合作,齊心協(xié)力,創(chuàng)造更多價(jià)值!