21世紀隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面進步，世界電商行業(yè)進入黃金發(fā)展。
目前，國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展勢頭正猛，而由它帶動起來的物流、客服等行業(yè)也都展現(xiàn)出了極強的生命力，其中網(wǎng)絡(luò)客服外包作為客服業(yè)的一枝新秀，正憑借其獨特的優(yōu)勢助力電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。
眼下雙11將至，此時在線商城的眾賣家都正摩拳擦掌，希望牢牢把握住這個難得的機會來實現(xiàn)獨占市場鰲頭的愿望，而客服人員缺乏卻成了他們成功過程中的一根雞肋，好在大多數(shù)賣家都已經(jīng)意識到問題的嚴重性，同時正在采取有效措施進行解決。大多數(shù)店家的做法是將店鋪客服外包出去，但是千萬不要認為他們只是草率地選擇一家合作公司，然后放心地把客服外包出去。
精明的賣家在做出選擇之前往往會通過一系列嚴格的篩選，這里值得注意的是很多大中型淘寶店家都會選擇上海網(wǎng)萌，據(jù)他們透露，之所以選擇這家公司主要是因為：首先，客服回應(yīng)速度超快，絕對會在30秒內(nèi)對買家咨詢做出回應(yīng);其次，客服會及時地將每周的各項服務(wù)數(shù)據(jù)整理為周報反饋給賣家;第三，可選的服務(wù)類型多樣，其中有每周7天、每天1小時至24小時的服務(wù);第四，價格實惠，0底薪+提成制完全保證合作者的利益。
眾多賣家都選擇了上海網(wǎng)萌這個忠實可靠的合作伙伴!
上海網(wǎng)萌有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗和完善的硬件設(shè)施，無怪乎會成為各大中型電商客服外包的首選合作伙伴。
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