8月20日下午，由上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合“呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)”組織的，“CC公益大講堂”系列活動之“呼叫中心培訓(xùn)師專業(yè)技能進階，走進上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技”沙龍分享會在上海如期舉行。上海網(wǎng)萌、上汽大眾、上海銀行、聯(lián)想、震旦，國華人壽、中通快遞等20家企業(yè)的客服中心高管出席了本次沙龍活動。
            本次沙龍活動的目的在于，通過名師的引導(dǎo)，有針對性地進行知識技能點的傳授與分享。幫助各企業(yè)參會員工了解優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的多元職責(zé)與職責(zé)特質(zhì)，多角度提升培訓(xùn)師的技能儲備。從而更好地提高企業(yè)管理水平，滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要，提升員工個人能力。
            據(jù)悉本次沙龍活動主要分為兩個環(huán)節(jié)——
            第一環(huán)節(jié)，主講導(dǎo)師周力之老師就相關(guān)主題內(nèi)容進行了精彩的分享。
               周老師是資深職業(yè)培訓(xùn)師，顧問式培訓(xùn)專家，專注于商務(wù)演講、領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)營銷等方面。2014“我是好講師”評選全國30強，2016中國聯(lián)絡(luò)中心“行業(yè)最佳講師”《魔力演講的六個引擎》原創(chuàng)導(dǎo)師，受聘為上海交通大學(xué)及多家咨詢機構(gòu)特聘培訓(xùn)師、上海培訓(xùn)協(xié)會秘書長，曾任500強企業(yè)（東航、太保）總部服務(wù)運營處長、運營中心總經(jīng)理助理等職。                                                       
             本次沙龍活動中，周老師的演講方式充分也展現(xiàn)了他的師資實力。用生動風(fēng)趣的授課方式，繪聲繪色地演練課程中的表達、總結(jié)與演繹方法。課程觀點字字珠璣，簡潔明了，方便學(xué)員們進行學(xué)習(xí)記憶，實現(xiàn)高效傳播。此外周老師善于與學(xué)員們進行互動，以調(diào)動課堂氣氛。如活動現(xiàn)場進行互動答疑、思維碰撞。學(xué)員們積極踴躍地舉手問答，就是本次課程最直觀的效果回應(yīng)。



 
            課程結(jié)束后，于當(dāng)天下午五點，進行了第二環(huán)節(jié)——上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的職場參觀交流。
            網(wǎng)萌作為電商客服外包的標(biāo)桿型服務(wù)企業(yè)，多年來專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓(xùn)、管理外包、管理咨詢及軟件系統(tǒng)等一系列服務(wù)的電商客服整體解決方案。曾以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑，蟬聯(lián)多次阿里巴巴官方頒發(fā)的“金牌淘拍檔”。
            網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技總經(jīng)理助理吳先生及渠道開發(fā)楊女士帶領(lǐng)大家參觀了職場，介紹了網(wǎng)萌的發(fā)展歷程和企業(yè)文化。網(wǎng)萌科技CEO余小浪先生對大家的參訪表示歡迎，并同大家進行了友好的交談。
          活動順利結(jié)束后，學(xué)員們一致反映良好，表示受益匪淺，并進行了合影留念。感謝活動協(xié)辦方上海網(wǎng)萌提供了這樣一個優(yōu)質(zhì)高效的學(xué)習(xí)平臺，希望未來還有更多的合作機會！