【騰訊網(wǎng)】2021年品牌在抖音直播生意場(chǎng)如何自立?
2021-06-04 13:55
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隨著電商行業(yè)的生態(tài)發(fā)展,直播賣貨形勢(shì)大好,成為品牌商家營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的標(biāo)配,也加速了抖音商業(yè)化進(jìn)程,迅速催熟了一個(gè)新的殺伐場(chǎng)。各大品牌商家搶灘入場(chǎng),開始通過抖音直播賣貨撬開消費(fèi)者的口袋,實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)爆發(fā)。
據(jù)抖音方面最新的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)日活用戶數(shù)(簡(jiǎn)稱DAU)已高達(dá)6億。流量紅利出現(xiàn)的同時(shí),迫切入局的同類商家也更多,隨之而來的是流量的分散和成本的加大,這些對(duì)品牌而言都是壓力,對(duì)新入局品牌而言,挑戰(zhàn)性更強(qiáng),運(yùn)營(yíng)成本及難度更高,而且還有很多亟待解決的問題。
如何面對(duì)巨頭林立的直播現(xiàn)狀?如何將公域流量高效轉(zhuǎn)化為私域流量甚至鐵粉?直播間如何快速引流曝光?直播間的權(quán)重如何快速提高?為此,我們特別采訪了上海網(wǎng)萌直播運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛偉奇,他也首次對(duì)外披露了品牌直播的一大誤區(qū),談及了關(guān)于品牌直播的現(xiàn)狀和運(yùn)營(yíng)想法。
據(jù)透露,“抖音直播已經(jīng)被越來越多的商家納入電商運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期規(guī)劃中,成為品牌開設(shè)新陣地、開拓新人群、收獲GMV普遍增長(zhǎng)的生意陣地。受海量轉(zhuǎn)化的紅利刺激,很多商家迫切追尋新增長(zhǎng),即便對(duì)這塊業(yè)務(wù)不甚了解也愿意早點(diǎn)開始做嘗試。所以,品牌直播也存在很多誤區(qū),大多體現(xiàn)在初建賬號(hào)運(yùn)營(yíng)思路的誤區(qū)。”同時(shí),在本次采訪中葛偉奇講到,2021年抖音直播的風(fēng)口是是企業(yè)自播。抖音商業(yè)化的進(jìn)程中,品牌自播是日銷經(jīng)營(yíng)的基本盤,可以逐步積累粉絲、持續(xù)沉淀用戶,實(shí)現(xiàn)“品牌宣傳-商品銷售-用戶沉淀”的三合一經(jīng)營(yíng),同步借助“達(dá)人推薦”快速爆發(fā)。
以下是與上海網(wǎng)萌直播運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛偉奇的對(duì)話實(shí)錄:
問:直播帶貨現(xiàn)在發(fā)展形勢(shì)大好,很多中小品牌甚至把“直播”當(dāng)作救命稻草。所以您是如何看待品牌入局抖音直播這一決策的?
葛:“抖音現(xiàn)象學(xué)”為品牌方提供了入局直播電商的良好思路與啟發(fā),并對(duì)行業(yè)未來進(jìn)行了大膽的預(yù)測(cè)。直播能實(shí)現(xiàn)品牌效果和銷售轉(zhuǎn)化效果合一,這也導(dǎo)致大多數(shù)中小品牌對(duì)在抖音自播引流策略這塊,產(chǎn)生這樣的誤區(qū)——太重視粉絲積累,所以普遍商家先做賬號(hào)粉絲數(shù)據(jù)后開播,從而錯(cuò)過很多階段性紅利。據(jù)直播數(shù)據(jù)分析平臺(tái)顯示,直播間的流量主要來源于官方推薦,僅有少部分來源于粉絲關(guān)注或其他。另外,直播推薦和短視頻推薦的流量質(zhì)量也是不一樣的,相對(duì)來說直播推薦的用戶會(huì)更精準(zhǔn),是抖音平臺(tái)基于智能算法計(jì)算后所做的推流動(dòng)作。當(dāng)然,直播間流量也可以利用資本操作,比如通過魯班投信息流、直播DOU+、短視頻DOU+和巨量千川競(jìng)價(jià)推流。
問:據(jù)我所知,信息流、巨量投放是一種門檻較高的方式,雖然有公司愿意嘗試,畢竟消耗很高,很多中小型商家并沒有一定承擔(dān)實(shí)力。這類預(yù)算不夠的商家如何在直播賣貨占有一席之地呢?
葛:直白說就是“引流+內(nèi)容”。首先直播內(nèi)容需與賬號(hào)標(biāo)簽垂直;其次,直播間的流量,主要集中于渠道引流和直播權(quán)重。渠道主要有常規(guī)流量(推薦頁(yè)、關(guān)注頁(yè)、同城頁(yè)和直播廣場(chǎng))和付費(fèi)流量;直播權(quán)重主要影響因素包括:直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、留存率等)和直播時(shí)長(zhǎng)、頻次。另外,基于抖音平臺(tái)自身特點(diǎn)所產(chǎn)生的不可測(cè),使全面運(yùn)營(yíng)的難度更大,所以除原生視頻信息流廣告之外,參與站內(nèi)挑戰(zhàn)也是一種商業(yè)化引流方式,品牌方可優(yōu)先考慮跟產(chǎn)品更貼合、和企業(yè)實(shí)力匹配的方式。
問:您覺得品牌在抖音直播變現(xiàn)中的優(yōu)勢(shì)有哪些?困難又有哪些?
葛:最大優(yōu)勢(shì)是抖音的進(jìn)化速度和流量效應(yīng),這是一個(gè)全新的直播電商生態(tài),沒有舊的東西阻擋你限制你。困難也在這里,因?yàn)槎兑粼谛袠I(yè)里的領(lǐng)先地位,使得身前并沒有成熟的商業(yè)化模式可供學(xué)習(xí)借鑒,基本上都是在摸著石頭過河,探索行業(yè)的新邊界。帶貨市場(chǎng)亂象,問題重重,回歸商業(yè)本質(zhì),過硬的供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)技術(shù)和商品品質(zhì)才是企業(yè)生存之本。
抖音的本質(zhì)是內(nèi)容平臺(tái),對(duì)于品牌主來說,注重抖音營(yíng)銷的內(nèi)容和內(nèi)在,越能在短時(shí)間內(nèi)抓住用戶的眼球越好。好的內(nèi)容才能獲得平臺(tái)流量的增量、拿到流量的杠桿,以促進(jìn)后續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而且未來的品牌營(yíng)銷會(huì)更加獨(dú)特和個(gè)性化,也符合抖音推出的“興趣電商”趨勢(shì)。