【人民日報經(jīng)濟(jì)網(wǎng)】上海網(wǎng)萌:2020雙十一68.606億再破記錄
2020-12-25 15:53
原文鏈接:http://www.ceweekly.cn/2020/1112/319952.shtml
截止至2020年11日24時,持續(xù)近半個月的雙十一狂歡終于落下帷幕。在這場全球剁手黨參與的電商年度盛典中,上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司刷新2019年66.3 3億再創(chuàng)新高,以單日成交量68.606億完美收官。
根據(jù)網(wǎng)萌雙十一超現(xiàn)場戰(zhàn)況 實時播報數(shù)據(jù)顯示:0點59分59秒,網(wǎng)萌全戰(zhàn)區(qū)銷售額達(dá)19.782億元;距離時間過去5小時后,網(wǎng)萌全戰(zhàn)區(qū)銷售額突破30.67億元!最終截止24點0分0秒,網(wǎng)萌全戰(zhàn)區(qū)銷售額突破68.606億!一支優(yōu)秀的團(tuán)隊在一次又一次的征途刷新歷史成績,一次又一次的譜寫新的傳奇。同比2019年,網(wǎng)萌銷售額呈快速增速模式,截止到11月11日24時, 網(wǎng)萌以最終成交額68.606億定格,用實力印證了網(wǎng)萌作為外包客服領(lǐng)域中領(lǐng)跑者的實力。
據(jù)悉,網(wǎng)萌今年的戰(zhàn)績并非偶然,早在數(shù)月前網(wǎng)萌就制定了雙十一詳細(xì)作戰(zhàn)計劃。在客服培訓(xùn)方面,為使客戶能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加大對客服人員的培訓(xùn)力度;在客服管理方面,開展客服管理集訓(xùn)營活動,并對客服管理層相關(guān)人員也進(jìn)行培訓(xùn),促其分享管理經(jīng)驗,提高管理能力,更好地管理客服人員,為商家保駕護(hù)航。除此之外,與去年相比,網(wǎng)萌今年又增加了多個戰(zhàn)區(qū)和2000名大促客服,與更多的院校開展了校企合作。
網(wǎng)萌負(fù)責(zé)人表示:機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,此次雙十一創(chuàng)造68.606億的銷量高峰是一個新的起點,網(wǎng)萌將來勢必繼續(xù)明確方向認(rèn)真對待每一次大促,用優(yōu)秀成績助力更多的合作伙伴迎戰(zhàn)電商時代!