有人說做電商，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人。也許你會(huì)有這樣的疑問，為什么同樣的產(chǎn)品別人家的可以賣得那么好，我的為什么就一直賣不出去呢，他們投錢做推廣，我也投錢做推廣，為什么我的錢投進(jìn)去之后一點(diǎn)收益都沒有？這樣的話，除了店鋪的基礎(chǔ)區(qū)別之外，那就該好好想下，究竟自己有沒有賣對(duì)人，今天給大家分享幾點(diǎn)如何找到你店鋪的潛在的客戶。

       一、隨時(shí)留一個(gè)問號(hào)給自己
       首先做到的是了解你的消費(fèi)人群，先給做電商的親們提出幾個(gè)問題，好好思考這幾個(gè)問題：
       1、你店鋪的消費(fèi)人群年齡層是多少？不要告訴我是青年人，是中年人，是學(xué)生，是女性等等，要不然我會(huì)問，年輕人是多少歲？是13-15歲？是15-18歲？還是18-25歲，又或者是25-30歲？這是一個(gè)很模糊的答案，就比如我是三十四歲的人，但是我有一個(gè)年輕的心態(tài)，消費(fèi)也是年輕人的東西，那我是年輕人還是中年人？
       2、你店鋪的主要消費(fèi)群體在哪里？廣東？浙江？還是北京？我想說這個(gè)答案也是太泛，一個(gè)省份的描述相當(dāng)于只是隨便這么一說，要知道很多的店鋪在這幾個(gè)地方的銷售都會(huì)比較好一點(diǎn)，分析了表面的都跟沒有分析一樣，很多要通過表象的東西看本質(zhì)問題，比如為什么為什么這些省份消費(fèi)會(huì)好一些？那是哪個(gè)市區(qū)的占比比較大，為什么會(huì)有這樣的情況？
       3、你店鋪的消費(fèi)人群的消費(fèi)能力是在多少？一個(gè)月的網(wǎng)購消費(fèi)能力有多少？
       4、你的主體消費(fèi)者消費(fèi)觀念是怎樣？要知道消費(fèi)的觀念決定了他的真正消費(fèi)能力與消費(fèi)頻率。
       5、你的消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品有什么樣的需求點(diǎn)？
       6、你的產(chǎn)品有沒有按照消費(fèi)者的需求點(diǎn)進(jìn)行展示？
       7、如果是做服飾的你消費(fèi)人群消費(fèi)占比最大的是什么尺碼？

       二、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)生意參謀給不到的數(shù)據(jù)。
       可能很多做運(yùn)營(yíng)的都只是關(guān)注著自己的生意參謀是升了還是降了，哪些數(shù)據(jù)不好就去優(yōu)化哪些數(shù)據(jù)，今天介紹下怎樣通過簡(jiǎn)單的操作提取生意參謀沒有分析出來的數(shù)據(jù)，做到真正數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。根據(jù)收貨地址可以稍微做下自己店鋪的人群畫像，就是人群職業(yè)，比如以學(xué)院的可歸類為大專、或者本科人群畫像，以公司大廈為收貨地址的可以公司職員歸類人群畫像，以家園公寓方面的以小區(qū)為人群畫像，這些可以自己按照店鋪的情況進(jìn)行細(xì)分。

       三、結(jié)合年齡、收件地址判斷人群生活說與消費(fèi)能力。
       做電商的可能都會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)問題，在生意參謀>經(jīng)營(yíng)分析>訪客分析中電商消費(fèi)占比比較大的往往是廣東浙江這些地方，細(xì)化的城市沒有具體分析出來，這些方面可以從訂單中的收貨地址去獲取，歸類出每個(gè)市區(qū)的成交占比，除了分析人群外，自己在做推廣或者活動(dòng)的時(shí)候也可以更加具體化的對(duì)某些地區(qū)進(jìn)行不同的分類。
       至于消費(fèi)能力的，就要結(jié)合下，消費(fèi)者的年齡段，還有所處的城市分布，因?yàn)槊總€(gè)城市的消費(fèi)能力都有些不一樣，消費(fèi)的年齡層跟消費(fèi)的頻率又會(huì)有些不一樣，比如你分析出來消費(fèi)占比比較大的是23-26歲剛步入社會(huì)的社會(huì)的年輕人，這一部分人群在二三線城市可能每個(gè)月領(lǐng)到的工資也就3000-4000之間，一線城市可能在4000-5000之間，那這一部分人群在除去對(duì)應(yīng)的生活上的開支，比如房租比如伙食等等這些必要的支出之外還剩多少錢，一點(diǎn)一點(diǎn)的除去這些就會(huì)得出一個(gè)月能花在網(wǎng)購上的是有多少錢，根據(jù)這些就可以調(diào)整自己店鋪的活動(dòng)力度以及活動(dòng)的時(shí)間段，比如剛好發(fā)工資，我剛好給你來推薦你要的產(chǎn)品，價(jià)格也是剛剛好，那是不是下單的機(jī)會(huì)會(huì)大些，頻率是不是也會(huì)大一些。
       另外一點(diǎn)說到的是消費(fèi)的觀念問題，每個(gè)年齡段的消費(fèi)觀念都有些不一樣，比如80后人群心理相對(duì)成熟，個(gè)性表現(xiàn)比較穩(wěn)定，對(duì)生活品味有一定的追求，樂于接受新鮮的事物，社交生活豐富，比較注重自己在社交場(chǎng)合的形象，追求與眾不同，渴望能得到周遭朋友的認(rèn)同與稱贊，以此展現(xiàn)出自己對(duì)生活細(xì)節(jié)品位的獨(dú)到之處。購買商品前常常對(duì)商品的品牌、價(jià)位、性能有明確的要求，對(duì)不需要和不合適的商品他們絕不購買。

        四、了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求，把產(chǎn)品賣給對(duì)的人
       了解了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，接下來就需要分析下對(duì)于你的產(chǎn)品，消費(fèi)者會(huì)比較看重哪些點(diǎn)，需求點(diǎn)是什么？這些方面的話可以從每個(gè)產(chǎn)品的評(píng)論中或者客服的接待中去查看去總結(jié)，如果基數(shù)太小也可以去同類產(chǎn)品的競(jìng)店或者標(biāo)桿店鋪的去查看總結(jié)。再根據(jù)這些關(guān)注點(diǎn)做細(xì)化的產(chǎn)品詳情頁包裝。
消費(fèi)的年齡層可以分析出消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，這些的話可以在百度等地方去尋找，消費(fèi)的觀念很大一部分決定了消費(fèi)與否，所以必須要去了解消費(fèi)者的心理的，做到了解消費(fèi)者，才能給消費(fèi)者更需要的服務(wù)，消費(fèi)的年齡段與消費(fèi)地址有決定了消費(fèi)的能力以及消費(fèi)的頻率，了解消費(fèi)者的需求點(diǎn)，根據(jù)需求點(diǎn)做相應(yīng)的包裝以及活動(dòng)方式。