一、定位

        1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)點(diǎn):你有什么產(chǎn)品?你要賣(mài)給誰(shuí)?你有什么優(yōu)勢(shì)?

        2、開(kāi)店就是競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以做出成就。例如你有一個(gè)知名品牌,你有低成本的優(yōu)質(zhì)貨源,有固定的忠實(shí)粉絲量,有比同行獨(dú)一無(wú)二的獨(dú)家資源,有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有,請(qǐng)看下一條。

        3、如果第二條的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有的話,你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是:選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。

        4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪?旗艦店?專(zhuān)賣(mài)店?還是C店?可以說(shuō)每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì),都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型。

         a擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店;
         b有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開(kāi)旗艦店的;
         c線下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)營(yíng)店;
         d如果沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),勸你不要開(kāi)店。

         5、你要了解你的類(lèi)目。剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類(lèi)目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解,請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。

         6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。設(shè)想一下,如果你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能吸引你自己購(gòu)買(mǎi),你又有什么理由吸引其他顧客購(gòu)買(mǎi)呢?所以,在開(kāi)店之前,先找出一些吸引自己購(gòu)買(mǎi)的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。

        7、淘寶店鋪要有故事?,F(xiàn)在店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重,一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購(gòu)買(mǎi)。如果你是一個(gè)有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺(jué)得再哪里購(gòu)買(mǎi)。實(shí)際上,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,都有自己的優(yōu)勢(shì),你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。

        二、顧客

         1、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客,沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。

         a開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分,研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣(mài)出去,服務(wù)好他們。
         b等你有了一定的客戶群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn),你的店鋪規(guī)模會(huì)越來(lái)越大。
         c當(dāng)你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么。
         d做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。

        在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來(lái)就不要把自己當(dāng)成顧客了,而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。

         三、產(chǎn)品

         1、產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率。

         a不要輕易銷(xiāo)售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品,不然你會(huì)被其他的成本所壓垮,有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。
         b利潤(rùn)率高的產(chǎn)品不一定不暢銷(xiāo),幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤(rùn)率很高的,同時(shí)又是非常暢銷(xiāo)的。

         2、決定利潤(rùn)率第一個(gè)因素是價(jià)值,而不是成本。

         3、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià),吸引力越低的產(chǎn)品越難賣(mài)高價(jià)。那么,如何提高吸引力呢?

         a提高質(zhì)量;
         b增加功能;
         c提高服務(wù);
         d提供贈(zèng)品;
         e提高品牌知名度。