電商運(yùn)營是一件很復(fù)雜的事情,因?yàn)槔锩嫔婕暗降姆椒矫婷婧芏?,寶貝選款,美工設(shè)計,推廣運(yùn)營,客服服務(wù)等等,而且每一點(diǎn)都很關(guān)鍵。所以現(xiàn)在淘寶運(yùn)營更趨于專業(yè)化和團(tuán)隊化,那么對于廣大店主和運(yùn)營們來說,要掌握哪些最基本的店鋪運(yùn)營思路呢?
一.黃金寶貝如何選擇
1.價格優(yōu)勢:對于同類產(chǎn)品,你的價格有優(yōu)勢嗎?并且有足夠的利潤空間嗎?
2.品牌優(yōu)勢:產(chǎn)品的品牌是人人都熟知的還是不知?
3.質(zhì)量優(yōu)勢:質(zhì)量能保證嗎?好的貨源就是成功的一半。
4.新奇優(yōu)勢:你的產(chǎn)品的獨(dú)特嗎? 現(xiàn)在人人都在講創(chuàng)新,多出去逛逛,見多識廣,靈感一觸即發(fā)。
5.獨(dú)家優(yōu)勢:只有你一家在賣?獨(dú)家代理?當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)?
二.寶貝如何包裝
1.寶貝標(biāo)題包裝:突出賣點(diǎn),強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢,比如用包郵啊,買瘋啦,無效退款等等一些能夠吸引買家的字眼。
2.寶貝內(nèi)容描述包裝:顯的認(rèn)真和專業(yè),內(nèi)容清晰圖片漂亮,這樣買家才會對你產(chǎn)生信任感,然后成交。
3.寶貝名人效應(yīng)包裝:讓明星給寶貝免費(fèi)做廣告,這個大家應(yīng)該都不陌生吧,什么這個是張柏芝用過的,那是蔡依林穿過的等等。
4.店鋪如何包裝:
這就體現(xiàn)在店鋪裝修中,一定要顯的專業(yè),建議大家去找專業(yè)人士裝修,第一印象很重要哦,好的裝修對于轉(zhuǎn)化率也很有幫助的。
5.氣勢的包裝(非常重要)。
三.大力推廣
前面的做好之后,那么現(xiàn)在就要進(jìn)行大力推廣,實(shí)現(xiàn)井噴式成交!推廣是一個長期的過程,凡事有個好心態(tài),定能成功!
1.淘寶營銷工具:滿就送,抵價券,淘寶客,淘寶聯(lián)盟,數(shù)據(jù)分析等等各種營銷工具,該用就要學(xué)著用。
2.QQ群旺旺群發(fā):這個很簡單,無聊的時候發(fā)一發(fā),也會起到很好的效果。
3.軟文推廣社區(qū)營銷:論壇,博客,空間等等很多地方可以讓你發(fā)揮哦~~
4.參與淘寶的各類活動:報名參加淘寶舉辦的網(wǎng)上展銷會,這類活動是持續(xù)的,可以經(jīng)常參加。
5.數(shù)據(jù)庫推廣:通過收集目標(biāo)用戶信息,整理出一個數(shù)據(jù)庫,然后就持續(xù)的發(fā)郵件、發(fā)短信吧!
四.促銷策略
1.折扣價格:低于市場價的東西很多人都愿意買的,誰不想占便宜呢?
2.贈送產(chǎn)品或者贈送服務(wù):賣完了給客人一點(diǎn)小禮品,給他們一點(diǎn)驚喜,說不定就是你們的忠實(shí)老顧客了哦!
3.包郵促銷:很多買家都喜歡包郵的,這就不多說了。
4.秒殺限時搶購:現(xiàn)在很多賣家都喜歡做秒殺,帶來巨大流量,看似虧本,其實(shí)帶動了其他產(chǎn)品的銷售,說不定會大賺一筆。
5.捆綁銷售:合理的搭配,適當(dāng)?shù)牡蛢r,能夠讓客戶多買東西。
五.零風(fēng)險承諾
網(wǎng)購最關(guān)鍵的命門在于:解決信任的問題!
可以做出以下承諾:無條件退款,無條件退貨,加入消保,假一賠十,不滿意就退款等等啊,當(dāng)然你的產(chǎn)品要足夠的好!
店鋪運(yùn)營的好壞直接影響著咱們的銷量,只有咱們深刻研究消費(fèi)者和競品,才能選出最有吸引力、能打動消費(fèi)者的寶貝,再把寶貝店鋪裝修好,配合金牌客服,咱們的店鋪才能進(jìn)入良性循環(huán)。