【干貨】打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的四步走戰(zhàn)略
2016-08-25 15:50
隨著電商的迅速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品也開始進軍電商行業(yè),這已經(jīng)成為一個大趨勢。阿里也在發(fā)力支持農(nóng)產(chǎn)品電商。農(nóng)產(chǎn)品電商的交易額逐年上升,電商市場前景廣闊。農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢在哪?農(nóng)產(chǎn)品店鋪如何經(jīng)營?又怎樣消除客戶對線上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮?以下就來分析農(nóng)產(chǎn)品店鋪該如何打造。
一、農(nóng)產(chǎn)品貨源三大優(yōu)勢
1、產(chǎn)量少——物以稀為貴
農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量少,主要是因為農(nóng)產(chǎn)品基本都是自然生長或者手工制作。農(nóng)產(chǎn)品可以繞過商家打價格戰(zhàn)的弊端,以物以稀為貴,被市場、顧客所青睞。
2、個性化強——競爭對手模仿難度大,顧客粘性大
農(nóng)產(chǎn)品充滿個性化,而不是標(biāo)準(zhǔn)化。比如,同樣一片茶葉,每個農(nóng)家加工出的味道都不一樣,導(dǎo)致不同的顧客喜歡。所以老顧客一旦鎖定,其他商家是很難模仿的,也不會有假貨的出現(xiàn)。
3、競爭少——容易賣高價格,高利潤
農(nóng)產(chǎn)品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少,利潤也高。
二、農(nóng)產(chǎn)品貨源之盈利模式
1、質(zhì)量和個性化
以質(zhì)量、個性化為店鋪首要特點。農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要以貨真價實為主要特點,產(chǎn)品的真實性一定要達到100%。堅持一個原則:寧可少賣,絕不能賤賣。
2、顧客變成你的銷售
顧客能成為你的銷售,只為兩件事:認(rèn)可你的產(chǎn)品和滿意你的服務(wù)。當(dāng)質(zhì)量和服務(wù)都滿意,部分客戶也會推薦其他消費者繼續(xù)購買,起到口碑營銷作用,宣傳品牌。
3、利潤最大化
好東西出售,要細水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。一次買個夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。
三、農(nóng)產(chǎn)品店鋪流量來源
1、搜索流量的獲取
搜索流量即通過淘寶搜索框輸入關(guān)鍵詞,從而找到寶貝的這種途徑所獲取的流量。
2、影響搜索排名的因素
2.1、寶貝的文本和屬性相關(guān)性
2.2、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽
2.3、寶貝質(zhì)量指標(biāo)
(1)寶貝銷量;
(2)評價;
(3)轉(zhuǎn)化率;
(4)收藏量和分享量;
(5)寶貝主圖和詳情頁質(zhì)量;
2.4、店鋪綜合指標(biāo)
(1)信譽度;
(2)服務(wù)質(zhì)量;
(3)DSR三項綜合評分;
四、提升農(nóng)產(chǎn)品店鋪轉(zhuǎn)化率的訣竅
1、首頁設(shè)計
首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球帶來訂單,同時也能展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。
2、優(yōu)化價格
顧客購買的心理第一印象就是產(chǎn)品的價格,互聯(lián)網(wǎng)是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。
3、制作詳情頁
農(nóng)產(chǎn)品店鋪最直觀體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細信息展示給顧客看,取得顧客的信任,最重要的點是從詳情頁展現(xiàn)出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。
4、客服的重要性
客服的服務(wù)是至關(guān)重要的,滿意的服務(wù),可以塑造店鋪形象,提升成交率,同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。
總結(jié)
農(nóng)產(chǎn)品電商,作為電商的新興力量,做好質(zhì)量保障并提升服務(wù)質(zhì)量,將會在電商飛的更高,更遠。
一、農(nóng)產(chǎn)品貨源三大優(yōu)勢
1、產(chǎn)量少——物以稀為貴
農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量少,主要是因為農(nóng)產(chǎn)品基本都是自然生長或者手工制作。農(nóng)產(chǎn)品可以繞過商家打價格戰(zhàn)的弊端,以物以稀為貴,被市場、顧客所青睞。
2、個性化強——競爭對手模仿難度大,顧客粘性大
農(nóng)產(chǎn)品充滿個性化,而不是標(biāo)準(zhǔn)化。比如,同樣一片茶葉,每個農(nóng)家加工出的味道都不一樣,導(dǎo)致不同的顧客喜歡。所以老顧客一旦鎖定,其他商家是很難模仿的,也不會有假貨的出現(xiàn)。
3、競爭少——容易賣高價格,高利潤
農(nóng)產(chǎn)品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少,利潤也高。
二、農(nóng)產(chǎn)品貨源之盈利模式
1、質(zhì)量和個性化
以質(zhì)量、個性化為店鋪首要特點。農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要以貨真價實為主要特點,產(chǎn)品的真實性一定要達到100%。堅持一個原則:寧可少賣,絕不能賤賣。
2、顧客變成你的銷售
顧客能成為你的銷售,只為兩件事:認(rèn)可你的產(chǎn)品和滿意你的服務(wù)。當(dāng)質(zhì)量和服務(wù)都滿意,部分客戶也會推薦其他消費者繼續(xù)購買,起到口碑營銷作用,宣傳品牌。
3、利潤最大化
好東西出售,要細水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。一次買個夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。
三、農(nóng)產(chǎn)品店鋪流量來源
1、搜索流量的獲取
搜索流量即通過淘寶搜索框輸入關(guān)鍵詞,從而找到寶貝的這種途徑所獲取的流量。
2、影響搜索排名的因素
2.1、寶貝的文本和屬性相關(guān)性
2.2、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽
2.3、寶貝質(zhì)量指標(biāo)
(1)寶貝銷量;
(2)評價;
(3)轉(zhuǎn)化率;
(4)收藏量和分享量;
(5)寶貝主圖和詳情頁質(zhì)量;
2.4、店鋪綜合指標(biāo)
(1)信譽度;
(2)服務(wù)質(zhì)量;
(3)DSR三項綜合評分;
四、提升農(nóng)產(chǎn)品店鋪轉(zhuǎn)化率的訣竅
1、首頁設(shè)計
首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球帶來訂單,同時也能展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。
2、優(yōu)化價格
顧客購買的心理第一印象就是產(chǎn)品的價格,互聯(lián)網(wǎng)是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。
3、制作詳情頁
農(nóng)產(chǎn)品店鋪最直觀體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細信息展示給顧客看,取得顧客的信任,最重要的點是從詳情頁展現(xiàn)出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。
4、客服的重要性
客服的服務(wù)是至關(guān)重要的,滿意的服務(wù),可以塑造店鋪形象,提升成交率,同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。
總結(jié)
農(nóng)產(chǎn)品電商,作為電商的新興力量,做好質(zhì)量保障并提升服務(wù)質(zhì)量,將會在電商飛的更高,更遠。