近日來,無論是國家統(tǒng)計局發(fā)布的消費數(shù)據(jù),還是阿里、京東等發(fā)布的財報,都折射出全國實物商品網(wǎng)上銷售額都呈現(xiàn)了持續(xù)增長的態(tài)勢。那么,他們的數(shù)據(jù)反映了哪些網(wǎng)絡消費趨勢呢?
 
  移動端消費將持續(xù)火爆
 
  阿里和京東日前發(fā)布的財報呈現(xiàn)出銷售額和用戶量的攀升,而其中更加奪人眼球的是移動端消費的火爆。
 
  阿里財報顯示,阿里巴巴零售平臺移動端季度收入達175.14億元,按年增幅高達119%,占中國零售平臺總收入的比例增至75%,而去年同期比例為51%。
 
  京東財報中移動端購物的數(shù)據(jù)也十分搶眼:2016年二季度,通過移動端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的79.3%,同比增長超過130%。
 
  “移動端交易額的增長說明了PC端消費已經全面向移動端轉型。”中國電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任莫岱青說,通過與O2O、農村電商和跨境電商等發(fā)展熱點相結合,移動電商將釋放更大消費潛力。
 
  用戶體驗將成“王道”
 
  無論是線上互動更加頻繁,還是線上線下融合加快,都顯示出提高用戶體驗將成為商家爭奪用戶的不二選擇。
 
  從阿里財報的內容看,淘寶平臺已經不再僅限于購物,而是成為人們日益離不開的社交商業(yè)平臺。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇說:“憑借著平臺上的社交、社群和智能數(shù)據(jù)驅動的個性化服務,我們改變了4.34億活躍用戶在我們平臺上的互動方式,逐步實現(xiàn)‘生活在阿里巴巴’的愿景。”而京東集團也通過合作為消費者提供了更豐富的品類選擇和更優(yōu)質的物流體驗。
 
  中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍指出,用戶線上互動能更全面了解商品信息,彌補體驗不足的問題。線上線下融合也將給用戶提供更好的購物體驗,這將越來越成為商家努力的方向。
 
  從購物平臺到多元化生態(tài)
 
  無論是阿里還是京東,從純電商平臺走向多元生態(tài)布局成為越來越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的選擇。專家指出,利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,加快對多領域布局,將更好地占領消費市場。
 
  隨著云計算、數(shù)字媒體與娛樂、創(chuàng)新項目三大新興版塊的崛起,加上螞蟻金服和菜鳥等投資業(yè)務,阿里巴巴正在從一個純電商平臺變成一個中國互聯(lián)網(wǎng)的“基礎設施提供者”和“生活在其中”的多元生態(tài)平臺。
 
  京東也在云計算、智能等領域邁出實質步伐。京東有關負責人此前表示,京東云將致力于和業(yè)內企業(yè)建造一個共贏的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
 
  購物平臺走向多元化布局,順應了互聯(lián)網(wǎng)消費發(fā)展的趨勢,也開始運用互聯(lián)網(wǎng)思維為用戶提供更便捷、豐富、安全的服務。