【淘寶干貨】2016淘寶運營應(yīng)該這么玩
2016-04-28 14:54
新的一年,淘寶再次強調(diào)未來電商的發(fā)展方向,逐漸朝著社區(qū)化運營、內(nèi)容運營、生活服務(wù)運營的方向發(fā)展??吹竭\營,這些陌生的代名詞,賣家都會有所疑慮,不明白其真實的定義。但對于賣家來說,這些陌生的名詞便是未來淘寶的方向,下面小編就給您解析一下2016淘寶運營該怎么玩兒。
社區(qū)化運營是什么意思?
現(xiàn)如今但凡能吸引粉絲的平臺都稱之為社區(qū),然而社區(qū)化運營可以定義為兩種:一、建立或者利用社區(qū)來促成交易,大一些的例如新浪微博,再例如微淘,旺信,支付寶朋友圈,利用這里的互動促成交易!二、對特定人群的組織和服務(wù),社區(qū),顧名思義,社會區(qū)域,例如某個店鋪只針對廣場舞大媽這個群體來服務(wù)。也就是把定位做到最精致。
內(nèi)容運營是什么意思?
我們之前的運營屬于什么運營?屬于產(chǎn)品運營,技術(shù)運營!那么何為內(nèi)容運營,內(nèi)容可以稱之為趣味運營,也可以是特色運營,一切能讓客戶除了感覺到你在賣產(chǎn)品的同時帶著情懷的手段都稱之為內(nèi)容運營!多在于互動,店鋪內(nèi)部新穎的活動!
生活服務(wù)運營是什么意思?
例如微信,不靠發(fā)信息盈利!發(fā)信息免費!所以淘寶提倡生活服務(wù)運營,淘寶不僅僅是一個賣貨的平臺,我們能給商家提供一些免費的有用的服務(wù)!例如某個賣服裝的店鋪每天都會在微淘發(fā)如何穿衣搭配,現(xiàn)如今各個城市流行的穿戴。再例如某個賣食品的店鋪每天都會介紹一些好吃的,什么味道。這就是服務(wù)。但是你想想,客戶老是關(guān)注你的信息,你的店鋪已經(jīng)深入他的大腦,你還擔(dān)心賣不出去貨?
但是這三個大方向先從哪一個下手呢?大家別急,其實這三個方向可以歸納成一個,我們最容易操作,也能最快見效的,就是內(nèi)容運營!記住這四個字,今后肯定頻繁被各大機構(gòu)瘋狂提起------內(nèi)容為王!以前常常聽到,產(chǎn)品為王,流量為王,今后肯定是內(nèi)容為王!
淘寶為什么要發(fā)展內(nèi)容運營?
那么先來看下,淘寶平臺相比其他的購物平臺,他的優(yōu)勢是什么,是萬能?這個是的,已經(jīng)萬能了。那么缺的是什么,答案是,缺流量?。?!淘寶還缺流量?當(dāng)然,淘寶最缺的就是流量,為什么這么說,大家記住,一個人也好,一個企業(yè)也好,他最擅長的就是他最缺的,不是經(jīng)常有人說,讓長處更長才能站得穩(wěn)嗎,例如拳王泰森,他如果拳法更厲害是不是更好,例如王菲,她的唱功如果更厲害那粉絲是不是更喜歡,所以淘寶如果流量更多,這個平臺是不是更盈利。
移動互聯(lián)時代所帶來的巨大的便利,不僅僅是增加了購物的便利性,對于電商的服務(wù)受眾也有了新的定義。電子商務(wù)的火熱需要賣家對店鋪的發(fā)展方向、運營方式都有了新的要求,需要賣家根據(jù)淘寶的發(fā)展方向改進(jìn)運營方式,從而提升店鋪的運營效率,增加店鋪的競爭力。