網(wǎng)店的運營不僅要做好相應的運營工作,更重要的是要重視客服的服務能力與質(zhì)量。在日??头姆罩凶畛R姷膯栴}莫過于砍價,但是對于客服來說如何巧妙的回答顧客則決定了訂單是否會成交。電商服務中客服外包之所以受到電商的青睞,就是因為其客服的專業(yè)性有效的解決了客服在服務時的服務態(tài)度、服務態(tài)度和服務能力等問題,可以最大化的幫助店主提高轉(zhuǎn)化,增加店鋪的銷量。今天小編主要和大家說說淘寶客服遇到砍價顧客應該如何應對。