與阿里和京東一季度的財(cái)務(wù)報(bào)表相比,拼多多在2022年一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收238億,同比增長(zhǎng)7%,其凈利潤(rùn)也達(dá)到了26億元,這也是拼多多從去年二季度以來連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。其財(cái)報(bào)超出了很多人的意料,畢竟如今電商平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)早已觸及天花板,拼多多卻不降反增,讓人眼前一亮。受此影響,拼多多的股價(jià)在其業(yè)績(jī)發(fā)布之后一度上漲超過15%。而在這實(shí)現(xiàn)盈利的背后,是拼多多持續(xù)地加大研發(fā)投入、縮減營(yíng)銷開支的成果。其實(shí),轉(zhuǎn)型后的拼多多變得更加穩(wěn)健了。
 
1、 拼多多正向穩(wěn)健轉(zhuǎn)型
       618年中大促活動(dòng)的開始,使得拼多多再一次把自己主打的百億補(bǔ)貼張羅了起來。從2019年開始,拼多多的百億補(bǔ)貼已經(jīng)走到了第4個(gè)年頭。拼多多第一次實(shí)現(xiàn)盈利還要追溯到2017年。雖然營(yíng)收增速出現(xiàn)了明顯的下滑,但穩(wěn)定的凈利潤(rùn)卻給拼多多注入了一針強(qiáng)心劑。從年活躍買家數(shù)量來看,截止到今年一季度末,拼多多的年活躍買家數(shù)量達(dá)到了8.82億,相比較上一年增長(zhǎng)7%。面對(duì)巨大的用戶體量,拼多多也做出了相應(yīng)的調(diào)整,即專注于服務(wù)質(zhì)量,而不是曾經(jīng)的蒙眼狂奔。在目前這個(gè)體量下,低增速是無法避免的;拼多多必須要在科技方面持續(xù)投入,從而優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
       事實(shí)上,拼多多在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,營(yíng)銷費(fèi)用仍在上漲,尤其是到了2020年第四季度更是達(dá)到了巔峰的170.7億。這的確幫助拼多多在中國(guó)電商行業(yè)快速增長(zhǎng)。意想不到的是,拼多多竟逐漸減少營(yíng)銷費(fèi)用,轉(zhuǎn)而將這筆資金投入到農(nóng)業(yè)研發(fā),此舉措正是拼多多業(yè)績(jī)進(jìn)入穩(wěn)健增長(zhǎng)通道的關(guān)鍵。

 
 
2、重營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹匮邪l(fā)
       以社交電商起家的拼多多,流量一直都是自身最大的護(hù)城河,但這些更多是靠最初較大的補(bǔ)貼力度和拉人頭提現(xiàn)活動(dòng)所堆砌出來的。
       這段時(shí)間,公司把更多的資源放在了數(shù)字技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技等領(lǐng)域,農(nóng)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)初見成效。拼多多持續(xù)投入研發(fā)的舉動(dòng)背后,可以看出其轉(zhuǎn)型路線是拋棄了“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”的老套路。不再把流量當(dāng)做唯一目標(biāo),而是要依靠技術(shù)尋找全新的增長(zhǎng)空間。當(dāng)然,拼多多的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一定程度上也是為了擺脫百億補(bǔ)貼營(yíng)銷費(fèi)用過高的影響,并為平臺(tái)賦予技術(shù)研發(fā)型電商的屬性,進(jìn)而撕掉“便宜無好貨”的形象標(biāo)簽。
 
3、聚焦農(nóng)業(yè),重視民生
        從收入結(jié)構(gòu)上來看,拼多多的營(yíng)收比重有巨大的傾斜,其收入來源廣告收入、傭金收入和商品銷售三個(gè)部分之中,在線營(yíng)銷占總營(yíng)收的比重依然竟高達(dá)76%。拼多多對(duì)于廣告收入的依賴也一直居高不下。2021年四個(gè)季度在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)的收入占據(jù)公司總營(yíng)收的占比提升到了94%。
        拼多多除了多多買菜等業(yè)務(wù)之外,拼多多已經(jīng)砍掉了多數(shù)虧損嚴(yán)重的邊緣業(yè)務(wù),把核心聚焦在農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。最直觀的表現(xiàn)就是拼多多向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域所投入的研發(fā)資金和旗下的“百億農(nóng)研”計(jì)劃當(dāng)中,對(duì)商戶的扶持都是重中之重。哪怕僅僅只是在2022年,拼多多就先后組織了“多多新國(guó)潮”和“多多農(nóng)研大賽”等活動(dòng)。目前,拼多多的百億補(bǔ)貼已經(jīng)累計(jì)上線了超過4萬(wàn)款農(nóng)產(chǎn)品,作為日常的高頻消費(fèi)品吸引了無數(shù)的用戶加入。買菜就上拼多多,也成為了不少消費(fèi)者的選擇。618期間拼多多更是持續(xù)加碼農(nóng)產(chǎn)品,以短期爆單的形式來為滯銷農(nóng)貨及時(shí)找到銷售出路,盡可能降低農(nóng)戶的損失。如今拼多多已經(jīng)徹底告別了高速增長(zhǎng)模式,也不再盲目追逐流量,但沉下心來“搞學(xué)習(xí)”的拼多多更加值得期待。
 
       如果您有客服外包業(yè)務(wù)需求,可以了解下上海網(wǎng)萌。網(wǎng)萌知悉行業(yè)動(dòng)態(tài),擁有千余專職優(yōu)質(zhì)客服,數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),致力于讓客戶更專注運(yùn)營(yíng),提高轉(zhuǎn)化率,降低管理成本,若您聯(lián)系我們,我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)。提供專業(yè)的電商客服服務(wù),助力店主成功。