上海網(wǎng)萌是專業(yè)的客服托管、專業(yè)的電商客服公司,是專業(yè)京東客服,天貓客服,淘寶客服服務(wù)商。那托管有沒(méi)有只收提成的托管公司呢,為您講一下:
  有,肯定有的,這一般都是針對(duì)比較成熟的大商家來(lái)制定的,信用、銷售額都有一定的考核標(biāo)準(zhǔn),這么說(shuō)吧,一個(gè)月達(dá)不到幾十萬(wàn)的銷售額,任何一家正規(guī)托管公司都會(huì)接的,有的人問(wèn)了,我一個(gè)月有幾十萬(wàn)了,我干嘛還找你們托管呢,其實(shí)每個(gè)人的想法不同,如果你自己顧人打理的話,商家最少配有4名專業(yè)人員,有美工、運(yùn)營(yíng)、客服2名,即使一個(gè)月銷售額在幾十萬(wàn),不說(shuō)提成,光這些人員的工資得出吧,一年下來(lái)最少20萬(wàn)左右,這還不確實(shí)是否專業(yè);再加上辦公廠地,辦公設(shè)施等等,這樣總體算下來(lái),保守了說(shuō)30萬(wàn)。這些數(shù)據(jù)不是說(shuō)來(lái)好聽(tīng)的,有過(guò)公司經(jīng)驗(yàn)都有體會(huì),隱形中會(huì)有很多成本都提上來(lái)了!客服托管收費(fèi)方式
  如果您是中小賣家,只收提成的模式是不現(xiàn)實(shí)的,托管公司也要發(fā)展,也有一定的運(yùn)營(yíng)成本,客服托管公司整合了這些資源,只收取前期的一個(gè)運(yùn)營(yíng)成本,主要是靠后期的銷售額提成上來(lái)獲得更大利潤(rùn),這就是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加銷售額提成的模式,也是大多淘寶賣家認(rèn)可的一種收費(fèi)模式。
  從賣家的角度講,托管公司收費(fèi)相比而言確實(shí)不是很高的,既然合作就是利益困綁的關(guān)系,只有把客戶店鋪銷售額提上來(lái),托管公司才能賺到,這樣對(duì)托管公司來(lái)說(shuō)也有部分成本保障,靠后期提成收益在彌補(bǔ)前期的投入,這種收費(fèi)模式很全面的照顧到客戶和托管公司的雙重利益,是雙贏的保障。