【運(yùn)營干貨】中小型商家如何引爆店鋪銷量
2019-08-07 14:54
店鋪的流量爆發(fā)絕對(duì)不是偶然,除了需要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),更多時(shí)候是需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期堅(jiān)持,優(yōu)化布局。把握店鋪產(chǎn)品操作的節(jié)奏感和基礎(chǔ)內(nèi)功細(xì)節(jié)優(yōu)化,明確整店的運(yùn)營布局思路,認(rèn)準(zhǔn)店鋪未來規(guī)劃的方向
要想提升店鋪銷量,首先必須得找出店鋪?zhàn)陨泶嬖诘膯栴}在哪里。我們以中小商家的服裝類店鋪運(yùn)營情況為例,進(jìn)行以下分析——
1. 淘系很多中小商家,沒有自身龐大的運(yùn)營體系,或者是經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶客服。在從事電商方面有很大的思維局限性;
2. 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化比較嚴(yán)重,很難做出自己的個(gè)性化產(chǎn)品,打造自己的品牌;
3. 產(chǎn)品是屬于買貨拿貨模式,所以遇到好款到旺季大賣時(shí)候很容易出現(xiàn)斷貨夭折,導(dǎo)致不敢進(jìn)行夠多的運(yùn)營推廣資金投入。
4. 整店產(chǎn)品品類規(guī)劃凌亂,大類目下覆蓋上來很多子類目的產(chǎn)品同時(shí)在運(yùn)作,沒有能夠有重點(diǎn)針對(duì)性去從一個(gè)子類目進(jìn)行重點(diǎn)突破,產(chǎn)品關(guān)鍵性不強(qiáng)。
5. 直通車?yán)锏臏y(cè)試款,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都很一般。
基于以上問題,我們可以嘗試以下優(yōu)化方案——
1. 想要提升店鋪的權(quán)重,很多商家會(huì)有刷單這樣的行為,但是這種行為是比較危險(xiǎn)的。要想把自己的店鋪?zhàn)龊眠€是需要長(zhǎng)期的運(yùn)營積累和爆發(fā)。采用專心優(yōu)化店鋪產(chǎn)品內(nèi)功+老顧客維護(hù)+直通車?yán)乱鳛橹鳎?br /> 2. 貨源方面,如果只能在市場(chǎng)上拿貨這種方式。就會(huì)受到很多的局限性,因?yàn)榭紤]到市場(chǎng)上同款的競(jìng)爭(zhēng)過大,要想讓店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定的走下去,必須要開發(fā)出真正屬于自己店鋪熱賣款,即使開發(fā)新品的成本和時(shí)間也是難關(guān),但是也還是要做,并且,考慮到全店的布局產(chǎn)品數(shù)量需求,所以市場(chǎng)貨依然要持續(xù)上新,而且還要有選擇市場(chǎng)的產(chǎn)品的原則。
3. 前期盡量保證店鋪跨度的子類目不超過三個(gè),同時(shí)開發(fā)的產(chǎn)品方向要參考目前同行主流的類目風(fēng)格走,也可以說改良仿款,尤其是可以針對(duì)性的取挑選一些淘寶C店同行做的比較好的。
4. 避開同質(zhì)化的方案還有一點(diǎn)就是,自己開發(fā)設(shè)計(jì)的新款視覺也要獨(dú)立開,也就是在攝影拍方面進(jìn)行屬于自己店鋪定位的差異化路線,畢竟自己的圖片可以得到版權(quán)保護(hù),一旦做起來了也沒有人敢盜圖,影響爆款的進(jìn)度。
5. 推廣運(yùn)營手段重點(diǎn)偏向于直通車的爆款打造模式,店鋪日常運(yùn)營開始全方位想辦法提升各項(xiàng)指標(biāo),并提升好客服培養(yǎng)培訓(xùn)工作,做好發(fā)貨到售后的服務(wù)水平,優(yōu)化評(píng)價(jià)買家秀環(huán)節(jié),開始重視店鋪權(quán)重和單品權(quán)重的持續(xù)優(yōu)化維護(hù)。
把重心放在產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化布局上,如何做到機(jī)制內(nèi)功(高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率)兼?zhèn)洌攀钦嬲倪\(yùn)營技巧的體現(xiàn)方式。
要想提升店鋪銷量,首先必須得找出店鋪?zhàn)陨泶嬖诘膯栴}在哪里。我們以中小商家的服裝類店鋪運(yùn)營情況為例,進(jìn)行以下分析——
1. 淘系很多中小商家,沒有自身龐大的運(yùn)營體系,或者是經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶客服。在從事電商方面有很大的思維局限性;
2. 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化比較嚴(yán)重,很難做出自己的個(gè)性化產(chǎn)品,打造自己的品牌;
3. 產(chǎn)品是屬于買貨拿貨模式,所以遇到好款到旺季大賣時(shí)候很容易出現(xiàn)斷貨夭折,導(dǎo)致不敢進(jìn)行夠多的運(yùn)營推廣資金投入。
4. 整店產(chǎn)品品類規(guī)劃凌亂,大類目下覆蓋上來很多子類目的產(chǎn)品同時(shí)在運(yùn)作,沒有能夠有重點(diǎn)針對(duì)性去從一個(gè)子類目進(jìn)行重點(diǎn)突破,產(chǎn)品關(guān)鍵性不強(qiáng)。
5. 直通車?yán)锏臏y(cè)試款,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都很一般。
基于以上問題,我們可以嘗試以下優(yōu)化方案——
1. 想要提升店鋪的權(quán)重,很多商家會(huì)有刷單這樣的行為,但是這種行為是比較危險(xiǎn)的。要想把自己的店鋪?zhàn)龊眠€是需要長(zhǎng)期的運(yùn)營積累和爆發(fā)。采用專心優(yōu)化店鋪產(chǎn)品內(nèi)功+老顧客維護(hù)+直通車?yán)乱鳛橹鳎?br /> 2. 貨源方面,如果只能在市場(chǎng)上拿貨這種方式。就會(huì)受到很多的局限性,因?yàn)榭紤]到市場(chǎng)上同款的競(jìng)爭(zhēng)過大,要想讓店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定的走下去,必須要開發(fā)出真正屬于自己店鋪熱賣款,即使開發(fā)新品的成本和時(shí)間也是難關(guān),但是也還是要做,并且,考慮到全店的布局產(chǎn)品數(shù)量需求,所以市場(chǎng)貨依然要持續(xù)上新,而且還要有選擇市場(chǎng)的產(chǎn)品的原則。
3. 前期盡量保證店鋪跨度的子類目不超過三個(gè),同時(shí)開發(fā)的產(chǎn)品方向要參考目前同行主流的類目風(fēng)格走,也可以說改良仿款,尤其是可以針對(duì)性的取挑選一些淘寶C店同行做的比較好的。
4. 避開同質(zhì)化的方案還有一點(diǎn)就是,自己開發(fā)設(shè)計(jì)的新款視覺也要獨(dú)立開,也就是在攝影拍方面進(jìn)行屬于自己店鋪定位的差異化路線,畢竟自己的圖片可以得到版權(quán)保護(hù),一旦做起來了也沒有人敢盜圖,影響爆款的進(jìn)度。
5. 推廣運(yùn)營手段重點(diǎn)偏向于直通車的爆款打造模式,店鋪日常運(yùn)營開始全方位想辦法提升各項(xiàng)指標(biāo),并提升好客服培養(yǎng)培訓(xùn)工作,做好發(fā)貨到售后的服務(wù)水平,優(yōu)化評(píng)價(jià)買家秀環(huán)節(jié),開始重視店鋪權(quán)重和單品權(quán)重的持續(xù)優(yōu)化維護(hù)。
把重心放在產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化布局上,如何做到機(jī)制內(nèi)功(高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率)兼?zhèn)洌攀钦嬲倪\(yùn)營技巧的體現(xiàn)方式。