中華網(wǎng)原文地址:http://shanxi.china.com/quanjing/yldbd/11174112/20160830/23424507.html
近日,上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在吉林通化與山西運城分別開通了兩個新的客服基地,現(xiàn)已正式投入運營。
據(jù)悉,截止至目前為止,上海網(wǎng)萌已在河北唐山、安徽滁州、江西九江等全國各個地區(qū)擁有客服基地十余個,基本遍布全國。此次通化基地與運城基地的順利運營也標(biāo)志著上海網(wǎng)萌在華北地區(qū)的業(yè)務(wù)又進一步擴大。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電商服務(wù)業(yè)也風(fēng)生水起。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商領(lǐng)域,由此造成了電商客服巨大的人才缺口。本著為電商企業(yè)提供客服服務(wù)解決方案、助力店主成功的目的,上海網(wǎng)萌的客服外包業(yè)務(wù)不斷拓展,服務(wù)客戶數(shù)量不斷增加,于是在原有客服基地的基礎(chǔ)上又新增兩個客服基地——通化基地、運城基地。
通過了解,通化基地與運城基地目前分別擁有客服人員近百位,未來還將繼續(xù)擴大規(guī)模。隨著上海網(wǎng)萌總部對于基地的投資力度越來越大,我們相信這兩個新生基地的前景將是一片光明。
兩大客服基地的建成運營不但使上海網(wǎng)萌的企業(yè)規(guī)模得以擴大,還為通化及運城當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展帶來新的機遇,并為本地人才提供就業(yè)機會,進一步促進了該地區(qū)經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。我們了解到,通化及運城兩地政府對于基地項目也是給予了大量的支持,并號召更多的企業(yè)深入當(dāng)?shù)剡M行發(fā)展。
上海網(wǎng)萌自成立以來,始終從客戶的實際需求出發(fā),為客戶構(gòu)建了集標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、數(shù)據(jù)化、智能化等于一體的電商服務(wù)模式?,F(xiàn)在網(wǎng)萌已為千余家電商企業(yè)提供客服外包服務(wù),并與包括魅族、方太、蘇寧易購在內(nèi)的眾多知名品牌達(dá)成長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。在網(wǎng)萌專業(yè)客服的服務(wù)下,各家店鋪的轉(zhuǎn)化率均有所提高,店鋪銷量保持穩(wěn)步增長。
現(xiàn)在又增加了通化和運城兩大客服基地,上海網(wǎng)萌將能更好地滿足電商企業(yè)所需的客服人員的需求。
我們期待著上海網(wǎng)萌未來繼續(xù)發(fā)力,為廣大電商企業(yè)提供更專業(yè)、更高效、更優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)。