【店鋪運營】為什么銷量很好卻沒有排名？
2016-09-20 10:20
1. 你首先要明白的就是淘寶的公平競爭制度
這是什么意思呢？這樣說吧：你覺得巴西隊跟北京國安隊踢一場足球比賽，誰會贏？只要腦子沒問題的，基本都會覺得巴西會贏對吧！但是如果是巴西國少隊跟北京國安一隊踢呢？沒有任何懸念幾乎，巴西隊肯定會輸，不管他技術(shù)多牛逼，配合多流暢，沒卵用！
在淘寶上也是一樣的，作為一個新店、小店，在剛開始的時候，你的產(chǎn)品再好，你跟大賣家也沒有競爭的資本。所以，足球比賽中就有了不同級別的比賽，在淘寶上也有了店鋪層級的概念。正常情況下，在店鋪穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)下，店鋪的信譽和店鋪層級是同步的。也就是說正常的狀態(tài)應(yīng)該是：你的店鋪信譽越高，店鋪層級就應(yīng)該越高。
但是，在淘寶上還有老店新開、重新激活、換類目、甚至刷起來的信譽等等情況，所以店鋪層級目前是被淘寶官方認可的。所以你要想知道你大概在什么銷量，進首頁的幾率高一些，首先你要做的是用數(shù)據(jù)分析一下。
打開首頁，搜索你要競爭的主關(guān)鍵詞，比如我們現(xiàn)在看看“短褲男 五分褲”這個關(guān)鍵詞，你可以看到出現(xiàn)的每一款寶貝的信譽、最近30天有多少人付款、是淘寶還是天貓、成交單價。
然后你把這些信息統(tǒng)計出來，列在一個EXCEL表格里面，如果你是一個新店或者基礎(chǔ)比較差的店鋪的話，你就放低一下要求，看看可以進入前兩頁需要的條件是什么。特別注意：你要連續(xù)監(jiān)控一周的，每天最好能監(jiān)控三次左右，因為這些排名是隨時隨地在變的，這樣你會有21次的數(shù)據(jù)，做一個加總統(tǒng)計。
（1）你可以知道每一級別店鋪出現(xiàn)的機會
你加總統(tǒng)計完了后，每一個信譽級別（這時候你不要太過專注于那些老店新開了，因為這個方法無法保證百分之百，但是準確性還是有的，出現(xiàn)的次數(shù)你可以統(tǒng)計出來對吧！
每天統(tǒng)計三次，一共7天，每一頁的寶貝是44個（第一頁是48個，但是有四個位置是專題活動），統(tǒng)計兩頁，一共是44*2*3*7=1848。（淘寶為例，天貓同樣適用，甚至某種程度上，主題市場等等都試用這個方法）
用每一個信用級別出現(xiàn)的個數(shù)除以1848，就是這個信用級別出現(xiàn)的大概比率。你會明顯的發(fā)現(xiàn)級別越高，出現(xiàn)的頻率就越高。但是這個概率是穩(wěn)定的，也就是說不同的級別，搜索引擎分配的位置數(shù)量是基本差不多固定的。比如說，一鉆的在前兩頁就分兩個（假設(shè)啊，別跟我較真兒?。?br /> 如果你是老店新開、換類目啥的，你就把自己當成一鉆以下的。（我的意思是一鉆以下的統(tǒng)一，不用再細分什么一心兩心了。）
（2）在不同的店鋪級別你會知道自己大概要實現(xiàn)的銷售量和銷售額
為什么要把付款人數(shù)和總銷售額這兩個指標全部都列出來呢？比如，連衣裙，其中一款展現(xiàn)1000次，只能賣出去一條；另外一款展現(xiàn)1000次，可以賣出去10條。那銷量10的是不是就要更好，應(yīng)該得到更多的展現(xiàn)呢？如果唯銷量論，當然應(yīng)該這樣！但是，如果賣出去的那一條客單價是8000，而10條那個的客單價是80呢？很顯然，你一定會給前者更多的機會。淘寶的思路也是這樣的。
所以，實際上真正有影響的是銷售額，銷量是輔助作用。你的產(chǎn)品是有定價的對吧，在不同的定價狀態(tài)下，你應(yīng)該能夠計算出來你所需要的最低銷量應(yīng)該是多少。比如，你準備定價100，你發(fā)現(xiàn)想進入前兩頁，需要的最低銷售額是10000，那么你需要的最低銷量就應(yīng)該是100。但是注意，并不意味著，你達到了100的銷量就一定行了，因為還有后面的因素在影響！
2. 今年的搜索轉(zhuǎn)化率絕對可以給你帶來自然搜索流量
我們繼續(xù)去分析。A和B兩款寶貝，A寶貝的銷量現(xiàn)在已經(jīng)是1000了，而B寶貝的銷量現(xiàn)在是100。兩者的店鋪級別和價格都差不多，那么是不是就意味著A的排名就會靠前了呢？還不是，因為這時候又會進來一個因素：搜索轉(zhuǎn)化率。
如果A的1000個銷量中有800個都是來自于直通車的，只有200個是自然搜索，并且這200個自然搜索成交用了20000個點擊流量，也就是搜索轉(zhuǎn)化率是1%；另外的B寶貝，100個銷量，其中80個都是搜索成交，而這80個搜索成交只用了4000個點擊流量，搜索轉(zhuǎn)化率是2%。好了，這時候，B的產(chǎn)出能力是要明顯好于A的，所以B的排名會靠前。
這也是為什么我一直在談一個問題：在今年，搜索轉(zhuǎn)化率真的是可以給你帶來自然搜索流量的。所以，你要從流量的精準性等方面全方位提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。甚至，我覺得，這都應(yīng)該是今年所有淘寶賣家的戰(zhàn)略核心。
另外，這里要注意的是，別的轉(zhuǎn)化率你也要高于同行，比如你的直通車轉(zhuǎn)化率，你的淘客轉(zhuǎn)化率，你的鉆展轉(zhuǎn)化率等等。所以，這里面就涉及到了一個問題：如果你想通過補單來人工干預轉(zhuǎn)化率的話，你干預到什么標準為最好！
高于行業(yè)均值？你會發(fā)現(xiàn)很難找到這個標準，所以最好的、也是唯一的方式：只有從產(chǎn)品本身、服務(wù)本身、你的活動、詳情頁、流量的精準性等方面進行全方位的優(yōu)化才可以。
另外，還有很重要的一個問題我想跟大家說一下：如果你是一個剛開始干的店，補單的時候，別傻吧呵呵的去平衡轉(zhuǎn)化率，去搞什么流量！是不是經(jīng)常被洗腦，剛開始刷單的時候，你們要補充流量進來，所以才出現(xiàn)了專門的刷流量軟件、補流量平臺、還有告訴你什么真實的無線端流量的！全扯淡！
先說這個東西為啥不靠譜，就拿最真實的無線端補充流量跟你們說吧，告訴你什么一個又一個的手機號，很真實對吧！但是你要注意，只要這種批量操作的，平臺操作的，都有問題，哪怕真的是一個個真實的手機號，也有問題，為什么？同一時間注冊，同樣的小號，幾乎類似的進店行為！你不等死，等什么？
剛開始干，補單的時候，你根本不用去平衡轉(zhuǎn)化率。你進來兩個流量，成交了一單，轉(zhuǎn)化率50%，這是不是太高了，然后你就會被淘寶滅？滅毛線啊滅，有沒有常識??！為啥 NBA總決賽要打7場？得有數(shù)據(jù)基數(shù)好不好！打一場，勇士不小心輸了，難道就證明勇士不行了？
數(shù)據(jù)基數(shù)、數(shù)據(jù)基數(shù)、數(shù)據(jù)基數(shù)?。。娬{(diào)三遍！有人告訴你，新店隨便刷沒事兒，其實沒有啥新鮮的，建立的前提也無非是數(shù)據(jù)基數(shù)的問題，你給我刷2000筆再保證超高轉(zhuǎn)化試試看有事沒事兒？
3. 看你充分挖掘客戶的能力怎么樣
我們繼續(xù)看這兩款寶貝：A和B價格一樣，搜索轉(zhuǎn)化率也一樣，然后A的銷量是1000，B的銷量是500。那么是不是A的排名就會在B的排名之前了呢？套路，又是討論，因為我這樣說的時候，肯定就不是！
如果B的客服能力很強，關(guān)聯(lián)銷售做的也很好，活動設(shè)計的也很漂亮，所以，消費者進來后，客單價能做到300，而A只做到100。同樣是50個流量，同樣的價格，A只能產(chǎn)生5000塊錢的價值，B產(chǎn)生的價值就能達到15000元。那B的排名肯定應(yīng)該好！
所以淘寶賣家們，要想讓自己的綜合排名上去的話，就一定要知道每一個流量產(chǎn)生的價值的高低。比如說像轉(zhuǎn)化率、客單價、關(guān)聯(lián)銷售、老客戶營銷這些關(guān)鍵詞帶來的流量比沖擊爆款，刷單大法、個性化啥的，更有價值，也更有效果！
