【電商雜談】電商改變規(guī)則,實體店或借機涅槃
2016-08-29 15:17
不知道從什么時候開始,線下賣場的顧客開始逐漸減少,各種賣場如今已沒有了往日的光彩。也不知道從什么時候開始,人們也更加習慣于通過電商購物。你或許并不了解所要購買的商品,但是商品的廣告以及購買評論或許就能夠給出答案。
實體店為何會產生衰落?
不可否認,互聯(lián)網(wǎng)+時代讓我們生活更加便利,足不出戶就可以買到想要的東西。近幾年來電商的發(fā)展勢頭太好,網(wǎng)店的增長速度成倍上升,銷售規(guī)模不斷擴大,這也導致了實體店的增長放緩,甚至是倒退。我們要知道,市場只有這么大,實體店和網(wǎng)店必將此消彼長?,F(xiàn)在連家電行業(yè)的大佬們都備感壓力,輿論也紛紛猜測“網(wǎng)購時代即將到來”。
網(wǎng)購時代即將到來?
基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務,徹底改變了游戲的規(guī)則,他們既搶走了供應商,又搶走了消費者,所有的“離家近”與“促銷價”都變得毫無吸引力。因為這些商品是不需要用戶過腦子的產品,單客年消費量也相對穩(wěn)定,所以正常人都會選擇靠譜的物流而不是自己去超市拎回來。實際上,這已經(jīng)把一大部分實體零售企業(yè)的命革了。
電商改變了游戲規(guī)則
當然,受到電商沖擊的不只是中國,在歐美等發(fā)達地區(qū)實體店也在逐步衰退。如果實體店面對沖擊仍然不求改變,那么遲早要被市場淘汰,最終滅亡不是不可能。但是隨著市場的劇烈變化,實體店能夠做到同步求新求變,不斷重新定義目標客戶,那么它的未來仍然是一片生機。但是說起來簡單,要想從概念或根本上改變恐怕還需要一定時間。
電商仍存在弊端
我們都知道電商雖然盛行,但是它最大的弊端就是無法體驗。對于賣家的產品,我們接觸的大部分都是被處理過的圖片,很多商家的東西質量存在嚴重問題。因為無法真實體驗商品,至今仍有很多消費者在網(wǎng)上購買后發(fā)現(xiàn)東西并不合適自己后,還會選擇實體店消費。另外,在售后問題上,物流配送上,實體店的直達效應都是網(wǎng)銷無法解決的,而這些是實體店的固有優(yōu)勢,所以更應該將其把握好。
實體店滅亡恐怕是一件不可能的事情
實體店徹底滅亡恐怕是一件不可能的事情,但是在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下應當做出應變。努力打造好自家店鋪的體驗感,給顧客一個上門的理由,畢竟消費者的感覺和感受是電商無法做到的。同時完善服務體系,突出自身的產品特色,做好消費者定位,用互聯(lián)網(wǎng)思維打造全渠道的O2O生態(tài),這或許才是實體店的最好出路。