【店鋪運營】10個運營技巧快速增加店鋪銷量
2016-03-22 14:54
隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種社會潮流，開網(wǎng)店也逐漸成為青年人創(chuàng)業(yè)的首選。同時，對于網(wǎng)店來說轉(zhuǎn)化和成交無疑決定了網(wǎng)店的成敗，選擇客服外包、店鋪裝修不僅可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化，也可以提升店鋪的運營效率，能夠有效的幫助店主實現(xiàn)業(yè)績提升的目的。下面小編就給大家介紹10個讓店鋪增加銷量的運營法則。
1、魚餌法則
什么是魚餌法則?魚餌法則是在網(wǎng)頁里面要設(shè)計好魚餌，讓他聯(lián)系客服留下聯(lián)系方式，以便以后進行跟進!比如說一家做美容產(chǎn)品的，用10元的魚餌產(chǎn)品來獲取目標(biāo)顧客的名單，從而提升詢盤率。通過獲取名單，方便進行跟進互動促成成交，但這其中有一個核心關(guān)鍵點，魚餌策略的核心關(guān)鍵除了為了降低門檻的前提獲得客戶以外，把他從弱關(guān)系變成強關(guān)系過程，更厲害是為下一個目標(biāo)顧客的成交做鋪墊。
2、標(biāo)桿法則
什么是標(biāo)桿法則?就是你要用一個小小的策略拿高價產(chǎn)品做標(biāo)桿，提升產(chǎn)品品牌，反襯產(chǎn)品優(yōu)惠。
3、氣氛法則
你一定要在網(wǎng)頁制造熱銷氣氛來影響你的目標(biāo)顧客的行動!無論做實體還是網(wǎng)絡(luò)都一樣，都必須要學(xué)會制造熱銷氣氛，因為消費者不僅買產(chǎn)品還買熱銷氣氛。所以網(wǎng)頁要制造出熱銷氛圍，成交記錄，瘋搶氛圍……特別是做活動時候，活動的連續(xù)性十分重要，很多人做完活動之后就直接把活動氣氛圖給刪了，要時刻保持著氣氛。
4、視頻法則
要從產(chǎn)品銷售公司，慢慢轉(zhuǎn)變成為價值輸出的公司，恰好，視頻就是一種不錯的輸出價值的手段?，F(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)開始普及，視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播速度特別的快。所以，建議每一家天貓商家都要學(xué)會嘗試為自己的店鋪開始去拍攝一些小視頻來包裝自己。
5、認證法則
很多機構(gòu)的認證，獲取成本其實并不高，大家在能力范圍內(nèi)去爭取一些認證。但是，商標(biāo)法禁止把“馳名商標(biāo)”的字樣用在商品包裝、容器上，這要注意。但是如果能夠獲得行業(yè)的相關(guān)認證，一定要去爭取。
6、媒體法則
這一點特別是一些B2B電商企業(yè)特別有幫助，比如賣點鈔機的、保險柜，一定要學(xué)會借助媒體力量來提升品牌的公信力。一定要在能力范圍內(nèi)多發(fā)動媒體宣傳報道，其實電視臺廣告都是明碼標(biāo)價的，可以進行一些投放。事實上，一些電商公司有專門的媒體公關(guān)部，特別是在大的活動前，借用媒體進行全網(wǎng)造勢。
7、對比法則--最常用法則
好不好看用比較，對比是快速塑造價值方法。對比要跟什么比?要跟更厲害的人比，就像小米一樣，直接出來就跟蘋果比。塑造產(chǎn)品價值時候，特別是針對高客單價產(chǎn)品，最好是跟比我們強的比。
8、退貨法則
當(dāng)產(chǎn)品競爭很激烈，不知道塑造什么差異化時候，這時候，可以采用退貨法則!承諾可以退貨周期可以更長，甚至承擔(dān)他退貨的風(fēng)險給他退換貨保障。淘寶正常的退換貨機制是7天，這家店鋪在2011年玩退貨，承諾日期為60天。以此造勢進行大部分宣傳，對于拉動客戶口碑起到非常有作用。那時候很多店鋪都是不承諾退貨，到目前為止很多人不敢在淘寶上買產(chǎn)品也是對產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量心存馀悸，所以這個退貨法則就產(chǎn)生了巨大的推動作用。
9、領(lǐng)袖法則
多種細節(jié)上強調(diào)領(lǐng)袖地位，突出領(lǐng)袖地位，提升成交率。人們感覺NO1，一定優(yōu)先買你的產(chǎn)品。
10、贈品法則
提高價值，贈品可以快速放大價值，提升成交比率。有一個店鋪，賣男鞋送皮帶，轉(zhuǎn)化率只有3%，后來把贈品改成了手表，直接把轉(zhuǎn)化率提升到7%，所以贈品法則對提升轉(zhuǎn)化率有沒有幫助?非常有幫助，所以一定要設(shè)計好的贈品。贈品的設(shè)計非常重要，一定選擇適合的贈品，有意義的贈品，最好能夠帶動情感需求或者精神需求。
店鋪交易是店鋪獲益的根本，只有利用有效的運營方法不斷提高店鋪的運營質(zhì)量和效率，發(fā)揮店鋪人員的作用，提高銷售能力，促使轉(zhuǎn)化的產(chǎn)生，才能達到盈利的目的。
