做好網(wǎng)店運營必知的10條定律
2016-01-14 14:17
250定律
每一位顧客身后，大體有 250名親朋好友。假如您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之，假如你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。在你的網(wǎng)站訪客中，一個訪客可能可以帶來一群訪客，任何網(wǎng)站都有起步和發(fā)展的過程，這個過程中此定律尤其重要。
達維多定律
達維多定律達維多認(rèn)為，一個企業(yè)要想在市場上總 是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么就要做到第一個開發(fā)出新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品。國內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)太嚴(yán)重，一個成功了，大家一擁而 上。但實際效果是，第一個出名的往往最成功，所以在網(wǎng)站的定位上，要動自己的腦 筋，不是去撿人家剩下的客戶。同理，買人家出售的數(shù)據(jù)來建站效果是很糟糕的。
木桶定律
一只水桶能裝多少水， 完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任 何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即 構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。 注重審閱自己的網(wǎng)站，是速度最糟糕？ 美工最糟糕？宣傳最糟糕？你首先要做的， 不是改進你最強的，而應(yīng)該是你最薄弱的。
馬太效應(yīng)
《新約》中有這樣一個故事，一個國王遠行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾猓任一貋頃r，再來見我。”國王回來時，第一個仆人說：“主人，你交給我們的一錠銀子，我已賺了10 錠。”于是國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是國王例獎勵了他5座城 邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是國王命令將第 三個仆人的一錠銀子也賜給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過 來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。 ”這就是馬太效應(yīng)。在同類網(wǎng)站中，馬太效應(yīng)是很明顯的。一個出名的網(wǎng)站，比一個新建的網(wǎng)站，更輕 易吸引到新客戶。啟示是，假如你無法把網(wǎng)站做大，那么你要做專。作專之后再做大就更輕易。
手表定理
是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只表時卻無法確定。 一個網(wǎng)站，你只需要關(guān)注你特定的用戶群需求。不要在意不相干人的看法。
不值得定律
不值得做的事情，就不值得做好不要過度SEO，假如你不是想只做垃圾站。不要把時間浪費在美化再美化頁面，優(yōu)化再優(yōu)化程序，在你網(wǎng)站能盈利后，這些事情可以交給技術(shù)人員完成。
彼得原理
勞倫斯.彼得認(rèn)為：在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職 的地位。不要輕易改變自己網(wǎng)站的定位。
零和游戲原理
當(dāng)你看到兩位對弈者時，你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因為在大多數(shù)情況下，總會有一個贏，一個輸，假如我們把獲勝計算為得1分，而輸棋為-1分，那么，這兩人得分之和就是：1（-1）=0不要把目光一直盯在你的競爭網(wǎng)站上，不要花太多時間搶它的訪客。我們把這些時間用來尋找互補的合作網(wǎng)站，挖掘新訪客。
邦尼人力定律
一個人一分鐘可以挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。合作是一個問題， 如何合作也是一個問題。你需要有計劃。
蘑菇治理
蘑菇治理是許多組織對待初出茅廬者的一種治理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作）， 澆上一頭大糞（無故的批評、指責(zé)、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。 做網(wǎng)站究竟要遭遇這樣的階段，搜索引擎不理你，友情鏈接找不到，訪客不上門。 沒有人能隨隨便便成功，這是磨練！
以上是一些管理的定律。但是所有的管理實施都需要依據(jù)店鋪的實際情況進行，利用店鋪最有效的資源保證店鋪的各項運營的流暢，讓店鋪管理趨于專業(yè)化、流程化、規(guī)范化，實現(xiàn)店鋪的高質(zhì)化運營。
