淘寶客服外包是怎么收費(fèi)的?
2020-01-16 13:38
跟著時(shí)代的趨勢(shì),現(xiàn)在大多數(shù)的淘寶商都選擇了將店鋪外包出去,這樣的方法讓店主們嘗到了甜頭。
現(xiàn)在的市場(chǎng)都在隨著主流而變化,所以既然有了這個(gè)行業(yè),那么這個(gè)行業(yè)也會(huì)越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力,同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也就越來(lái)越大,這是電商們就會(huì)有一個(gè)比較,誰(shuí)家的更優(yōu)惠,誰(shuí)家的更有效果,那么如何在其中脫穎而出,除了能力方面,最主要的就是價(jià)格了。
價(jià)格便宜可能就會(huì)博得眼球更多一些,所以如何要價(jià)這個(gè)方面也是很重要的。
一般來(lái)講,客服外包大致分為臨時(shí)、活動(dòng)、長(zhǎng)期客服:
1.臨時(shí)客服一般以天結(jié)賬,大概在80~100之間;
2.活動(dòng)客服就是一般有什么節(jié)日比較忙的時(shí)候回需要,也是按天結(jié)算,這樣的會(huì)比臨時(shí)的每天高一些,大概在200左右;
3.長(zhǎng)期客服就是按月拿工資,其中有的分早晚班和全天的。早班是8.00~16.00,晚班是16.00~24.00,工資大概在1200~1500左右+提點(diǎn);全天的時(shí)間是9.00~24.00,工資在3000~3500左右+提點(diǎn),提點(diǎn)大概都是在2%左右。
現(xiàn)在的客服外包行情大概是這樣,只要是你有能力,那么掙多少工資就是你決定的,給商家?guī)?lái)利益,那么你的利益也是不會(huì)少的。