電商福利:做好店鋪運(yùn)營(yíng)必知
2015-12-15 17:38
想做好店鋪的運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一件非常不容易的事,這也是許多電商選擇客服外包、店鋪裝修等電商服務(wù)的原因。對(duì)于店鋪的設(shè)置有很多也是店主可以以一己之力而為之的,其中一下的幾點(diǎn)如果做好了也就在很大程度上獲得了運(yùn)營(yíng)的成功。
1、店鋪LOGO。也就是店標(biāo),這個(gè)需要體現(xiàn)出自己的個(gè)性,要給人留下深刻的印象。它顯示在店鋪的左上角,性質(zhì)可以想象成類似搜狗瀏覽器左上端的用戶頭像。我們可以用自己的照片,增加親和感;或者通過動(dòng)畫的方式呈現(xiàn),既搶眼奪目,又在固定面積上增加了信息展示值。如果自己有這方面的技能,可以自己設(shè)計(jì)圖片然后上傳。或者百度搜索一些適合店鋪風(fēng)格的圖片,編輯調(diào)整大小,再上傳也是可以的。這一項(xiàng)規(guī)定圖片大小需要在100X100xp,gif、jpg格式都是可以的,圖像大小也需要控制在80K范圍以內(nèi),否則上傳會(huì)失敗喔。
2、店招。這一項(xiàng)應(yīng)該與整個(gè)店鋪的風(fēng)格保持連貫,起到承上啟下的作用,所以需要考慮的因素會(huì)比較多。如:主題色調(diào)、主營(yíng)商品、收藏按鈕等等....可以根據(jù)商品類目、當(dāng)下季節(jié)或者您想讓客戶留下深刻印象的一句話。大小在100K以內(nèi),建議規(guī)格為950*150,個(gè)人覺得flash效果還不錯(cuò)。不妨多參考效仿一下其他店鋪的設(shè)計(jì),靈感就在一念間。
3、促銷模板。這一項(xiàng)是展示商品的一個(gè)非常好的版塊,我們可以將銷量較好、款式較火、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)或者商品不同主題相對(duì)于的各一款寶貝放于此吸引客戶眼球。然而這個(gè)也是最考驗(yàn)人的,因?yàn)樾枰欢ǖ墓Φ住?br /> 4、公告。這一項(xiàng)雖然面積不大,但我們不可輕視濃縮的作用。設(shè)置為滾動(dòng)的形式是不錯(cuò)的選擇,可以介紹店鋪、優(yōu)惠活動(dòng)、注意事項(xiàng)等等等等....只要是您想傳達(dá)給客戶的信息都可以。建議內(nèi)容大方、親切一些,這一板塊比較容易被客戶注意到,所以盡可能巧妙運(yùn)用,發(fā)揮它最大的價(jià)值。
5、自定義版塊。這一項(xiàng)也是一個(gè)展現(xiàn)掌柜才能、店鋪特點(diǎn)的不錯(cuò)版塊,掌柜們可以根據(jù)店鋪需要來設(shè)置,規(guī)格大小、內(nèi)容項(xiàng)目皆無規(guī)定。如:店鋪即將進(jìn)行的活動(dòng)、上新、優(yōu)惠券、分店開業(yè)、個(gè)人價(jià)值觀、藝術(shù)氣質(zhì)、人生態(tài)度等等,各種各種....也可以增加不少的好感分,留下深刻的印象,暫時(shí)不需要的話,也可以不使用。
6、寶貝分類標(biāo)簽。這一項(xiàng)可以用統(tǒng)一風(fēng)格的圖片,給人感覺也比較直觀,客戶多數(shù)會(huì)先選擇自己想買的那類寶貝去瀏覽。這個(gè)取決于店鋪整體風(fēng)格,掌柜們也可以別出心裁,自定義一些短句或詞匯概況不同分類。有特色的分類,可以為店鋪加分不少喔。
7、寶貝詳情頁(yè)。內(nèi)容包含:寶貝的文字描述、圖片展示、尺寸參考、買家必讀、聯(lián)系方式,末端還可以附上店鋪其他相關(guān)寶貝的鏈接,引導(dǎo)客戶一直有興趣瀏覽下去。
8、店鋪音樂。每首曲子都有喜歡它和不喜歡它的人,這個(gè)可有可無,看掌柜自己。如果使用的話,建議以輕音樂為主,盡量避免客戶進(jìn)店被音樂嚇一跳,減印象分。
以上任何一項(xiàng)設(shè)置的都需要運(yùn)營(yíng)者在現(xiàn)實(shí)的店鋪運(yùn)營(yíng)中不斷學(xué)習(xí)和掌握店鋪的運(yùn)營(yíng)技能,提高店鋪的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,從而將最好的購(gòu)物體驗(yàn)提供給消費(fèi)者,不斷增加店鋪的轉(zhuǎn)化率,提高店鋪業(yè)績(jī)。
1、店鋪LOGO。也就是店標(biāo),這個(gè)需要體現(xiàn)出自己的個(gè)性,要給人留下深刻的印象。它顯示在店鋪的左上角,性質(zhì)可以想象成類似搜狗瀏覽器左上端的用戶頭像。我們可以用自己的照片,增加親和感;或者通過動(dòng)畫的方式呈現(xiàn),既搶眼奪目,又在固定面積上增加了信息展示值。如果自己有這方面的技能,可以自己設(shè)計(jì)圖片然后上傳。或者百度搜索一些適合店鋪風(fēng)格的圖片,編輯調(diào)整大小,再上傳也是可以的。這一項(xiàng)規(guī)定圖片大小需要在100X100xp,gif、jpg格式都是可以的,圖像大小也需要控制在80K范圍以內(nèi),否則上傳會(huì)失敗喔。
2、店招。這一項(xiàng)應(yīng)該與整個(gè)店鋪的風(fēng)格保持連貫,起到承上啟下的作用,所以需要考慮的因素會(huì)比較多。如:主題色調(diào)、主營(yíng)商品、收藏按鈕等等....可以根據(jù)商品類目、當(dāng)下季節(jié)或者您想讓客戶留下深刻印象的一句話。大小在100K以內(nèi),建議規(guī)格為950*150,個(gè)人覺得flash效果還不錯(cuò)。不妨多參考效仿一下其他店鋪的設(shè)計(jì),靈感就在一念間。
3、促銷模板。這一項(xiàng)是展示商品的一個(gè)非常好的版塊,我們可以將銷量較好、款式較火、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)或者商品不同主題相對(duì)于的各一款寶貝放于此吸引客戶眼球。然而這個(gè)也是最考驗(yàn)人的,因?yàn)樾枰欢ǖ墓Φ住?br /> 4、公告。這一項(xiàng)雖然面積不大,但我們不可輕視濃縮的作用。設(shè)置為滾動(dòng)的形式是不錯(cuò)的選擇,可以介紹店鋪、優(yōu)惠活動(dòng)、注意事項(xiàng)等等等等....只要是您想傳達(dá)給客戶的信息都可以。建議內(nèi)容大方、親切一些,這一板塊比較容易被客戶注意到,所以盡可能巧妙運(yùn)用,發(fā)揮它最大的價(jià)值。
5、自定義版塊。這一項(xiàng)也是一個(gè)展現(xiàn)掌柜才能、店鋪特點(diǎn)的不錯(cuò)版塊,掌柜們可以根據(jù)店鋪需要來設(shè)置,規(guī)格大小、內(nèi)容項(xiàng)目皆無規(guī)定。如:店鋪即將進(jìn)行的活動(dòng)、上新、優(yōu)惠券、分店開業(yè)、個(gè)人價(jià)值觀、藝術(shù)氣質(zhì)、人生態(tài)度等等,各種各種....也可以增加不少的好感分,留下深刻的印象,暫時(shí)不需要的話,也可以不使用。
6、寶貝分類標(biāo)簽。這一項(xiàng)可以用統(tǒng)一風(fēng)格的圖片,給人感覺也比較直觀,客戶多數(shù)會(huì)先選擇自己想買的那類寶貝去瀏覽。這個(gè)取決于店鋪整體風(fēng)格,掌柜們也可以別出心裁,自定義一些短句或詞匯概況不同分類。有特色的分類,可以為店鋪加分不少喔。
7、寶貝詳情頁(yè)。內(nèi)容包含:寶貝的文字描述、圖片展示、尺寸參考、買家必讀、聯(lián)系方式,末端還可以附上店鋪其他相關(guān)寶貝的鏈接,引導(dǎo)客戶一直有興趣瀏覽下去。
8、店鋪音樂。每首曲子都有喜歡它和不喜歡它的人,這個(gè)可有可無,看掌柜自己。如果使用的話,建議以輕音樂為主,盡量避免客戶進(jìn)店被音樂嚇一跳,減印象分。
以上任何一項(xiàng)設(shè)置的都需要運(yùn)營(yíng)者在現(xiàn)實(shí)的店鋪運(yùn)營(yíng)中不斷學(xué)習(xí)和掌握店鋪的運(yùn)營(yíng)技能,提高店鋪的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,從而將最好的購(gòu)物體驗(yàn)提供給消費(fèi)者,不斷增加店鋪的轉(zhuǎn)化率,提高店鋪業(yè)績(jī)。