①設計師需根據甲方需求與安排，及時提供設計服務，按時完成；
②商家對設計稿提出修改或建議，需認真聽取并做出判斷，及時溝通解決；
③設計師職責，工作時間旺旺時刻在線，10分鐘內即可響應，特殊情況安排對接，保障商家需求及時得到處理；
④原則上不更換設計師服務，若特別需要，服務商將無條件調整更換；
⑤出現(xiàn)退款請求時，服務商需在24小時內主動聯(lián)系商家協(xié)商處理；
⑥設計師需要端正自身服務態(tài)度，在設計服務過程中，需注意文明禮貌用語；
⑦設計師規(guī)范，不無故拖欠設計稿，保證原創(chuàng)設計，不使用侵權素材，不泄露客戶店鋪活動等隱私信息；
⑧設計師要求，注意字體、廣告用語等可能違規(guī)的事項，提醒并告知商家風險；
⑨若客戶需求，服務商無條件提供設計源文件。
①開始服務后安排專人負責對接，方便及時溝通進度；
②及時提供品牌或產品相關的圖片及文字資料；
③如有相關活動安排，需提前溝通給予設計師準備時間；
④及時提供促銷活動相關信息，例如活動主題、目的、時間、優(yōu)惠方式等；
⑤商品變更，店鋪主題改變等需及時告知設計師；
⑥首頁需提前3個工作日安排并整理資料給設計師，產品詳情頁需提前1個工作日安排。
