上海網(wǎng)萌通過ICAS英格爾質(zhì)量管理體系認(rèn)證
2020-06-12 09:40
2020年6月5日,上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成功通過上海英格爾ICAS ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。這標(biāo)志著我司在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),能夠持續(xù)穩(wěn)定地為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的電子商務(wù)服務(wù)。
2020年5月,為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)建設(shè)管理,全面提升公司管理和客戶服務(wù)能力,優(yōu)化企業(yè)管理流程,實(shí)現(xiàn)管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,我司再次啟動(dòng)了GB/T19001-2016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作:配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系進(jìn)行策劃,結(jié)合我司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況,編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《運(yùn)營(yíng)流程文件》、《產(chǎn)品名錄》等體系文件。隨后質(zhì)量認(rèn)證中心的專家評(píng)審組對(duì)我司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核,專家們深入公司各部門,查閱相關(guān)業(yè)務(wù)檔案和質(zhì)量記錄,溝通了解各部門的運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)流程, 對(duì)管理層及各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人運(yùn)行質(zhì)量管理體系的符合性、有效性進(jìn)行了考察,全面掌握每一個(gè)被檢項(xiàng)目的實(shí)際情況。期間,專家組也對(duì)我司的信息安全管理體系提出了調(diào)整建議,并開展了質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。
專家評(píng)審組客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地認(rèn)定我司的質(zhì)量管理體系完全符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求,網(wǎng)萌以健全的質(zhì)量管理體系、規(guī)范化的質(zhì)量管理程序順利通過現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。
ICAS英格爾擁有“國(guó)際國(guó)內(nèi)”UKAS認(rèn)可和CNAS認(rèn)可雙重認(rèn)證的知名機(jī)構(gòu)。再次通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,成為目前行業(yè)內(nèi)唯一具備ICAS-ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的電商服務(wù)商。對(duì)此我司表示,在日常服務(wù)工作中,將繼續(xù)保持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作流程,進(jìn)一步提升整體運(yùn)營(yíng)效率、內(nèi)控水平和服務(wù)質(zhì)量,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的企業(yè)形象和品牌信譽(yù),為客戶提供更安全、高效的服務(wù)。
2020年5月,為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)建設(shè)管理,全面提升公司管理和客戶服務(wù)能力,優(yōu)化企業(yè)管理流程,實(shí)現(xiàn)管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,我司再次啟動(dòng)了GB/T19001-2016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作:配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系進(jìn)行策劃,結(jié)合我司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況,編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《運(yùn)營(yíng)流程文件》、《產(chǎn)品名錄》等體系文件。隨后質(zhì)量認(rèn)證中心的專家評(píng)審組對(duì)我司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核,專家們深入公司各部門,查閱相關(guān)業(yè)務(wù)檔案和質(zhì)量記錄,溝通了解各部門的運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)流程, 對(duì)管理層及各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人運(yùn)行質(zhì)量管理體系的符合性、有效性進(jìn)行了考察,全面掌握每一個(gè)被檢項(xiàng)目的實(shí)際情況。期間,專家組也對(duì)我司的信息安全管理體系提出了調(diào)整建議,并開展了質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。
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