光陰似箭，時光荏苒。

           轉(zhuǎn)眼間，2018的工作也已經(jīng)接近了尾聲。對于一個企業(yè)來說，每一年都是機遇與挑戰(zhàn)并存的，上海網(wǎng)萌的2018年亦是如此，作為電商客服外包行業(yè)的標桿性企業(yè)，網(wǎng)萌始終堅持砥礪前行，在回顧中成長，在展望中進取。

           2018年度，網(wǎng)萌緊緊圍繞賦能共贏，共謀發(fā)展這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，不懈拼搏，各方面的工作都取得了良好的成績；同心同德，腳踏實地，切實完成了業(yè)績指標。可以說，我們不僅是給數(shù)千合作客戶交上了一份滿意的答卷，同時，也更加堅定了企業(yè)發(fā)展的決心與目標。

           不矜不伐，榮耀未來

           在過去的2018年，網(wǎng)萌前行的每一步都在背負著時代大浪潮下，作為一名客服人的使命感。榮譽不是一個企業(yè)止步不前的資本，但一定是一個企業(yè)走向更高層次的深厚沉淀。
5月份，網(wǎng)萌榮獲客服節(jié)中國聯(lián)絡中心行業(yè)“最佳服務案例”獎項和客服節(jié)中國聯(lián)絡中心行業(yè)“最佳金牌講師”獎項。網(wǎng)萌一路披荊斬棘，不僅有精彩的開頭，接下來的各種榮譽認可也是接踵而至。9月榮獲豬八戒上海市“互聯(lián)網(wǎng)+”指定創(chuàng)業(yè)合作單位，11月榮獲服務市場客服生態(tài)淘拍檔金獎...

           與此同時，年度狂歡節(jié)雙十一全戰(zhàn)區(qū)的戰(zhàn)況也達到了新的巔峰！全戰(zhàn)區(qū)總銷售額達到了54億，較去年增長了11億 。3分鐘全戰(zhàn)區(qū)銷售額突破1億，一小時不到的時間直破15億大關！迎接網(wǎng)萌的，是無限的可能。


           分享喜悅，共同成長

           5月的“春之行”拓展活動完美落幕，旨在增強網(wǎng)萌小伙伴們的團結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。團隊精神對于網(wǎng)萌來說，始終是企業(yè)文化中不可或缺的部分，深刻地表現(xiàn)在網(wǎng)萌人的一言一行中。

           9月我們迎來了七周年的年慶，網(wǎng)萌從一個十幾個人的團隊發(fā)展到今天數(shù)千人的企業(yè)，從來不是偶然，除了不竭的努力，離不開網(wǎng)萌優(yōu)質(zhì)的客服服務和社會各界朋友的關愛。未來，網(wǎng)萌會以更好地服務來回饋大家。

           11月網(wǎng)萌企業(yè)宣傳片正式上線，近200秒的鏡頭里帶我們領略了網(wǎng)萌深厚的企業(yè)文化底蘊、專業(yè)高效的應急系統(tǒng)以及全面發(fā)展的勃勃生機。網(wǎng)萌始終聚集行業(yè)目光，展示其作為電商客服外包行業(yè)領航者的實力與魅力！同時，網(wǎng)萌與官方親密合作，連線阿里，特邀直播網(wǎng)萌大促現(xiàn)場。并不負眾望，取得傲人佳績！


           不忘初心，感恩同行

           優(yōu)秀員工們的境外游，是網(wǎng)萌歷年的慣例。同心同德，讓網(wǎng)萌一路走來愈發(fā)堅毅。除了對于員工的真心相待，網(wǎng)萌作為大型企業(yè)，也始終熱衷于對于社會和自然的感恩回饋。定點幫扶，精準扶貧的慈善事業(yè)一直在進行中，同時，網(wǎng)萌深刻意識到關愛自然環(huán)境對于人類可持續(xù)發(fā)展的重要性。網(wǎng)萌員工自發(fā)組織去鄱陽湖風景區(qū)撿取垃圾，希望這樣的行為會感染到大家，讓微公益成為一種常態(tài)。

           
           榮譽賦予使命，使命激勵擔當

           2018年的成績已經(jīng)成為歷史，展望2019年，我們的任務更加艱巨，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強，希望我們能卸下歷史的輝煌和壓力，網(wǎng)萌全體同事攜手共進，輕身再踏征程，在新的一年不斷跨越、自我超越，再創(chuàng)新的歷史。